E-postmeddelandet har rubriken "Skydda ditt konto". Men uppmaningen är dock fejkad och har inte Handelsbanken som avsändare. Lars Wikström, informationsäkerhetschef på Handelsbanken, varnar Handelsbankens kunder:
– Kunderna bör radera brevet, säger han. Nätfiske är en bedrägeriteknik som går ut på att lura våra kunder, säger han.
Tidigare har nätfiske varit vanligt i utlandet, men det har förekommit i lägre utsträckning i Sverige. Nätfiske (phishing) handlar om att skicka ut e-postmeddelande i syfte att lura av användarna känslig information som kan användas vid bedrägerier.
Detta kan ske genom att användaren skickas till en falsk hemsida med formulär som användarna uppmanas att fylla i.
I fallet Handelsbanken är den aktuella domänen Handelsbanken.nu, som inte ägs av Handelsbanken.
Hur har ni agerat?
– Vi har letat rätt på sidorna och förmått servicebyrån att stänga dem.Vår uppmanar alla kunder att inte besvara någon typ av frågor via e-post. .
Hur känns det att en annan aktör lyckats registrera domänen Handelsbanken.nu. Kunde ni ha förhindrat det?
– Vi har registrerat de domännamn som vi behöver. Sedan finns en mängd möjligheter att registrera sig på andra domäner. Vi behöver dem inte och har alltså inte registrerat oss där.
Ser ni över säkerhetsfrågorna ytterligare nu?
– Vi uppmanar alltid kunderna att inte svara på falsk e-post och absolut inte lämna ut kortnummer i e-postmeddelanden, inte ens till oss. Vi med i kampanjen surfa lungt, som går ut på att lära vanliga internetanvändare att till sig vad som gäller på internet. Där är det lika enkelt att bli utsatt för bedrägerier som i verkligheten.
– Kunderna bör radera brevet, säger han. Nätfiske är en bedrägeriteknik som går ut på att lura våra kunder, säger han.
Tidigare har nätfiske varit vanligt i utlandet, men det har förekommit i lägre utsträckning i Sverige. Nätfiske (phishing) handlar om att skicka ut e-postmeddelande i syfte att lura av användarna känslig information som kan användas vid bedrägerier.
Detta kan ske genom att användaren skickas till en falsk hemsida med formulär som användarna uppmanas att fylla i.
I fallet Handelsbanken är den aktuella domänen Handelsbanken.nu, som inte ägs av Handelsbanken.
Hur har ni agerat?
– Vi har letat rätt på sidorna och förmått servicebyrån att stänga dem.Vår uppmanar alla kunder att inte besvara någon typ av frågor via e-post. .
Hur känns det att en annan aktör lyckats registrera domänen Handelsbanken.nu. Kunde ni ha förhindrat det?
– Vi har registrerat de domännamn som vi behöver. Sedan finns en mängd möjligheter att registrera sig på andra domäner. Vi behöver dem inte och har alltså inte registrerat oss där.
Ser ni över säkerhetsfrågorna ytterligare nu?
– Vi uppmanar alltid kunderna att inte svara på falsk e-post och absolut inte lämna ut kortnummer i e-postmeddelanden, inte ens till oss. Vi med i kampanjen surfa lungt, som går ut på att lära vanliga internetanvändare att till sig vad som gäller på internet. Där är det lika enkelt att bli utsatt för bedrägerier som i verkligheten.
