DebattFörsäkringskassans cio, Stefan Olowsson, påstår i artikeln "Överklaganden är ett otyg", CS 8/5 -12, att många leverantörer överklagar "bara för sakens skull" och föreslår att det ska kosta att överpröva en upphandling.
NyheterHandläggare på Försäkringskassan lägger i genomsnitt 110 timmar per år på dubbelarbete, manuell hantering och spilltid vid fel och avbrott, enligt en rapport från Inspektionen för socialförsäkringen.
NyheterFörsäkringskassans handläggare lägger i genomsnitt 110 timmar per år åt dubbelarbete, manuell hantering och spilltid vid fel och avbrott, enligt en rapport från ISF.