Av
Där har du faktorerna som driver på en förändring av regerings- och myndighetsvärlden. Åtminstone enligt Don Tapscott, affärsstrateg, konsult och författare. Bland annat till boken Wikinomics, som blev den mest säljande managementboken i USA under 2007 och finns översatt till 22 språk.
Don Tapscott anser att synen på e-förvaltning som en uppsättning webbsajter och myndighetsportaler är förlegad. Modern webbteknik, api:er och widgets gör det möjligt för myndigheterna att finnas där medborgarna finns. Staten 2.0, kallar han det.
– Webbsajter är så "dotcom", säger Don Tapscott under sitt keynote-tal på EU-konferensen om e-förvaltning i Malmö.
Det gamla sättet att göra det handlade om html-presentationer, statiskt innehåll, webbsajter och portaler. Den nya e-förvaltningen handlar enligt Don Tapscott alltså om samarbete istället för presentation, engagemang istället för innehåll, communities istället för webbsajter och widgets istället för portaler.
– Myndigheten ska vara en curator av aktiviteter, inte en producent av innehåll, säger Don Tapscott.
"Dagens regeringsmodell byggdes för och i den industriella revolutionen", säger affärstrategen Don Tapscott.
Med den digitala generationen, som vuxit upp med nätet, kommer ett helt annat förhållningssätt till information. Tv och tidningar och annan envägskommunikation ersätts av Youtube och Flickr, Facebook och Twitter, kollaborativa tjänster där interaktion är grundbulten.
– Att spärra Facebook och andra webb 2.0-verktyg är det mest demoraliserande en arbetsgivare kan göra mot en ung anställd. Om dina anställda slösar bort sin tid på Facebook har du ett managementproblem, inte ett tekniskt problem, säger Don Tapscott.
Samtidigt konstaterar han att den digitala klyftan finns kvar även i den nya generationen. Många står fortfarande utanför, inte minst i tredje världen.
– Jag skulle vilja se EU ta initiativ till en digital marshallplan, som garanterar varje femåring i hela världen tillgång till webben.
Den tredje faktorn, den sociala revolutionen, innebär att människor i hög grad blivit mindre beroende av toppstyrning för att organisera sig. Vilket inte minst märks på framgångarna för nämnda sociala nätverk och på explosionen av intressegrupper inom allehanda områden på Facebook. Slutligen samarbetets ekonomi, där nya affärsmodeller som bygger på digitalt samarbete växer fram, med Google och Ebay.
Hur påverkar nu detta hur vi bygger statsförvaltningen och våra myndigheter?
– Dagens regeringsmodell byggdes för och i den industriella revolutionen. Då var byråkrati en bra sak, ett måste för att hålla ordning, säger Don Tapscott.
Nu ser vi att företagen allt oftare bryts ner till mindre beståndsdelar som arbetar med varandra. Cisco är ett bra exempel enligt Don Tapscott. På samma sätt måste nu myndigheternas tjänster decentraliseras - Don Tapscott talar om staten som en plattform som öppnar för nya modeller för att lösa de problem som finns.
– Staten måste gå från att producera till att interagera. Ledarskapet för den här förändringen kan komma var som helst ifrån, inte nödvändigtvis från staten. Men tiden är nu inne för att stöpa om staten, säger Don Tapscott.
Den här artikeln har 0 kommentarer:
Passande platsannonser direkt till
