Fakta

... skriver våra krönikörer om problem och möjligheter med att få affärsnytta av sina teknikinvesteringar. Alla har erfarenheter direkt från verkligheten. Varje månad kan du läsa Andreas Sjöström, Filip Ekstrand, Gunilla Etsare och Joakim de Leeuw.

Filip Ekstrand är fyrabarnsfar och konsult inom affärsutveckling och it-strategi.
Filip Ekstrand är fyrabarnsfar och konsult inom affärsutveckling och it-strategi.
Square, grundat av Jack Dorsey som också grundade Twitter, är ännu ett exempel på att så kallad disruptiv teknik nästan alltid kommer från aktörer utanför den egna branschen.

Det är nästan tio år sedan Bill Gates sade att ”you need banking, but you don’t need banks”. Eftersom bankernas existens nu hotas från flera håll ger jag därför gratis och franko här några tips till de etablerade storbankerna.

När det gäller att betala räkningar, i synnerhet för privatpersoner, går det fortfarande till så här i de flesta fall:

Först kommer räkningen med (pappers)posten. Kuvertet öppnas och räkningen fästs med magnet på en kylskåpsdörr eller liknande.

Om räkningen inte försvunnit före kommande månadsslut, hamnat i handväskan eller ätits upp av något husdjur, behandlas den i batch i ett datumintervall på två tre dagar före och efter nästkommande månadsslut (oaktat när fakturans förfallodag är).

Totalt minst två och ofta fyra hanteringar åtgår, plus risken för dataförlust.

Tänk er i stället: Per e-post eller sms kommer ett kortfattat meddelande: ”Du har fått en faktura från företaget XX på YY kronor med förfallodatum ZZ. Klicka/Skriv ”Ja” så betalas fakturan på förfallodagen, ”Visa” för att se fakturan, ”Nej” för att avvisa.

Rationaliseringen är avsevärd. Ett enda arbetsmoment för hela handläggningen, som dessutom kan göras när som helst, och minimering av risken att informationen försvinner eller kommer på avvägar.

I företagsversionen av den här tjänsten sker en automatsökning mot Svensk Handels lista med bank- och plusgiron för skojarföretag som Kontorsgrossisten AB.

De leverantörer som av någon anledning har svårt att ansluta sig till en sådan standard kan i stället kopiera ett förfarande som fanns i Norge redan på 1990-talet: På inbetalningskortet finns en streckkod som mottagaren kan läsa in med en streckkodsläsare eller en C-Pen. All fakturainformation som krävs för att fakturan ska betalas på förfallodagen skickas då till användarens internetbank.

Komplettera det med en tjänst för betalningsbevakning, att man kan instruera sin internetbank att genast sms:a om en betalning ankommer från en viss avsändare överstigandes ett visst belopp eller en kombination.

Om storbankerna inför den typen av tjänster kan äntligen Financial Times fortfarande ganska relevanta påstånde från 2001 läggas till hävderna: att de etablerade bankerna har svårt att få något ordentligt lyft i sina onlinetjänster, främst beroende på dålig användbarhet.

Fast vi får nog hoppas på att någon Jack Dorsey-wannabe gör det i stället.