Molntjänster, det vill säga publika molntjänster, gör det hur enkelt som helst för entusiaster i verksamheten att smita förbi it-avdelningen och skaffa sig tillgång till ett projektstyrningsverktyg, ett crm-system eller analysverktyg, utan att behöva vänta.

sedan kommer frågorna. Hur ska molnlösningarna integreras med andra system? Hur ska funktionalitet anpassas och utvecklas när behovet uppstår? Vem tar ansvar när det inte funkar och vem tar ansvar för säkerheten?

I verksamheten ägnas tankemöda åt problem först när de uppstår. Problemen hanteras genom att lägga dem i knäet på it-avdelningen. Inte konstigt att molnet misstros av många cio:er.

Icke desto mindre är jag benhårt övertygad om att molnet innebär den största revolutionen för hur företag organiserar och använder informationsteknik sedan internets genombrott.

Molntjänster kan vara överlägsna för standardiserat systemstöd i enklare processer som ordbehandling, lagring av okänsliga data, enklare projektstyrning och mejlhantering. Molntjänster fungerar även i verksamhetskritiska och komplicerade processer – förutsatt att beslutet att använda dem är väl överlagt och att konsekvenserna är analyserade.

Mitt råd till cio:er och it-chefer är att formulera en policy för molntjänster som reglerar när och i vilka fall beslutet att använda dem underställs er. Se till att ledningen/vd:n sanktionerar policyn. Ha sedan en positiv attityd när frågorna kommer. En it-ansvarig som alltid säger nej till publika molntjänster gör sitt företag en otjänst.