Uppdatering: Ventelo säger på torsdagen att befintliga kunder ska få fortsätta ringa i Teliasoneras nät.

Operatören Ventelo använder bland annat Telias nät för att leverera telefoni till sina kunder. Men i december sade Telia upp avtalet med Ventelo, och uppsägningen träder snart i kraft. Teliasoneras kommunikationschef för mobila tjänster Charlotte Züger, vill inte gå in i detalj på varför de säger upp avtalet, men det står klart att de båda parterna inte kommit överens om förutsättningarna för samarbetet.

– Det man har diskuterat är vad det är för tjänster man vill köpa och vilket pris man är beredd att betala för det, säger hon.

Telia och Ventelo sitter nu i förhandlingar för att, enligt Charlotte Züger, på bästa sätt lösa situationen för de kunder som ringer med Telias nät via Ventelo.

– Det är pågående diskussioner, men vi förhandlar om någon form av tillägsavtal så att det ska fungera på så bra sätt för slutkunderna, säger hon.

Hon påpekar att Telia har flera andra grossistavtal, men att de i det här fallet inte kommit överens.

Uppsägningen av avtalet innebär att flera Ventelokunder inte längre kan ringa med Telias nät. Ventelo blev en av leverantörerna i Kammarkollegiets ramavtal för telefoni, och har därmed flera kunder inom offentlig sektor.

Torsby kommun var en av nio värmländska kommuner som i december valde Ventelo som operatör för fast och mobil telefoni.

För it-chefen Peter Lange var Ventelos avtal med Telia avgörande för att välja dem.

I fredags fick han beskedet att Telia bryter avtalet med Ventelo. Operatören har även avtal med Tele2 i området, men det är inte tillräckligt, enligt Peter Lange.

– Vi står precis inför portering och det är katastrof om det skulle stämma. Vi bor så mycket ute i glesbygden här så vi har inte täckning med Tele2, säger han.

Torsby kommun stoppade upp hela processen med byte av telefonoperatör när uppgifterna från Telia kom.

– För oss är det väldigt illavarslande, vi sitter i en trängd sits med många åtgärder gjorda och så kommer beskedet att det inte blir något avtal, säger han.

På Kammarkollegiet, som ansvarar för ramavtalet för telefoni, säger ramavtalsansvariga Inger Höglund att uppgifterna har väckt oro bland kunderna.

– Våra kunder blir rädda och oroliga, och undrar om det ska bli utan telefoni. Det går inte för en kommun, säger Inger Höglund.

Ventelo-vdn Peter Blom är på onsdagseftermiddagen förtegen med vad han känner till om avtalet med Telia, men medger att han hört vissa indikationer.

– Det förs en diskussion med Telia om hur nästkommande period ska se ut. Men ingenting är klart så här långt, säger han.