Affärssystem levereras ofta med branschanpassningar, fördefinierade templates eller processer på burk.

Men på beslutsstödet finns ingen given sanning om vad som är rätt eller fel modell.

Följden blir ofta att de beslut som verktygen ska underlätta blir felaktiga.

Detta handlar en ny bok om, Bortom Business intelligence.

Den är intressant för alla som funderar på att investera i beslutsstöd, har gjort det eller undrar vad man ska göra nu, när beslutsstödet inte fungerar.

Felet ligger varken i tekniken, som oftast fungerar hyfsat bra, eller i människorna, som är som vi är, impulsiva, känslostyrda och ofta inte så rationella.

Felet ligger i att många organisationer saknar fungerande beslutsprocesser.

En längre artikel i ämnet kommer senare i CS, men här är ett tips om boken.

Har du något tips på företag som tänkt till när det gäller beslutsprocesserna, mejla gärna.

Boken finns även nedladdningsbar här.