Tydliga regler och interna rutiner för vad Facebooksidan eller Twitterflödet ska användas till, vad som får förekomma där och hur den ska skötas av organisationens ansvariga administratörer – det är en bra början när myndigheter, företag, kommuner och andra organisationer kastar sig in i de sociala mediernas värld anser Datainspektionen.

I en ny vägledning som kan laddas ner från inspektionens hemsida finns handfast information kring vilka regler som gäller och hur ansvaret ser ut.

Här framgår bland annat att organisationen är ansvarig för personuppgifter som publiceras på en Facebooksida eller en blogg.

När det gäller Twitter gäller ansvaret dock bara personuppgifter som organisationen publicerar och inte sådant som andra twittrande lämnar eftersom det inte går att påverka det.

Det innebär att det exempelvis på Facebook gäller att hålla uppsikt över besökares kommentarer för att upptäcka kränkande personuppgifter annars kan organisationen bli skadeståndsskyldig.

Dessutom rekommenderar Datainspektionen att det finns information om syftet med Facebook-sidan, bloggen eller det sociala medium som används.

Även information kring vilka ändamål som kommentarsfunktionen är tänkt att användas till, vilka typer av kommentarer som inte får förekomma och vad som kan hända om enskilda inte följer anvisningarna bör framgå

Besökarna bör också uppmanas att rapportera kränkande innehåll.