– Vi ska inte behöva integrera mot fem system längre, utan mot ett enda. Annars finns en risk att integrationsarbetet stoppar affärsutvecklingen, säger Mikael Solberg, vd på RNB.

Retail and Brands är det börsnoterade bolaget bakom kedjor som Polarn O Pyret, Brothers, Sisters och JC. Dessutom är företaget den största aktören på NK både i Stockholm och Göteborg.

Företaget har vuxit genom uppköp och har 400 butiker över hela Skandinavien. Uppköpen har gjort RNB till en stor spelare på marknaden, men har också skapat en spretig flora av affärssystem. De olika kedjorna har hittills använt sina egna system, allt från hemmasnickrat till etablerade programsviter.

Nu ska alla in under samma tak. Microsoft Dynamics ska, när projektet är klart, hantera samtliga butiker under företagets alla varumärken. Målet är att ha flyttat alla delar av verksamheten inom ett år. Installationen blir en av de största Dynamicsinstallationerna i den svenska detaljhandeln.


Bilden klarnar. Via en femminutersuppdatering om försäljning och bruttovinst håller Mikael Solberg dagligen koll på hur de olika kedjorna går. ”Jag skulle kunna få mycket mer detaljerad information, men jag vill inte ha det. Det handlar om att ta tempen och att få en känsla för vart det är på väg”, säger han.


Förutom möjligheten att sjösätta projekt snabbare ser Mikael Solberg möjligheter att spara på de löpande kostnaderna med en gemensam plattform i koncernen.

Supportpersonal kan bli experter på ett enda system och utveckling kan göras på en enda plattform.

Projektet innefattar inte bara koncernens gemensamma funktioner utan även de enskilda butikernas kassasystem. Dessutom kan beslutsstödsfunktioner ge blixtsnabb information om hur försäljningen av en enskild produkt går och skicka en signal om att nya leveranser behövs.

– Det flyttar beslutsprocessen ända ut till fabriken. Där ska de kunna se försäljningen och basera tillverkligen på det. Det gäller framför allt så kallade ”never out of stock”-produkter, sådana som vi aldrig ska få slut på.

Systemsammanslagningen ska också underlätta en satsning på e-handel. I dag är det bara Polarn O Pyret som säljer kläder online, men fler är på gång, bland annat herr- och damkedjorna Brothers och Sisters.

Barnkläder är enklare att sälja på nätet än vuxenplagg som kunderna gärna vill kunna känna på och prova. It-Sveriges kanske mest praktfulla brakfiasko, Boo.com, försökte sälja just kläder när it-bubblan var som mest uppblåst. Det gör Mikael Solberg försiktig i spådomarna.

– E-handel spelar en väldigt viktig roll inom överskådlig framtid. Många av visionerna var rätt, men Boo.com kom för tidigt.

En sak är klar: om fler satsningar på e-handel lyckas kan RNB nå grupper som i dag inte handlar i butikerna. Omkring hälften av alla köp på Polarn O Pyrets sajt sker från städer där kedjan inte har någon affär.

– Många kommer också från Stockholm. Det är väl för att det är praktiskt.

I augusti gav Mikael Solberg beskedet att han lämnar vd-posten efter åtta år. Under de åren har it-stödet inom detaljhandeln blivit mer komplicerat, säger han.

– Man underskattar ofta komplexiteten och verksamhetens behov av it. Många ser det som någonting som inte berör dem, men inom handeln är det en så otroligt viktig del.