Artikelkommentarer
Vi håller just nu på att uppgradera våra kommentarsystem. Mer info om hur du kommenterar och kommer åt dina gamla kommentarer hittar du på vår FAQ: idg.se/faq
Kommentatorn ansvarar själv fö;r sina inlägg. Inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande, kommer att tas bort av tjänstgörande redaktör. Även poänglösa datorkrigsinlägg tas bort.
OBS! Läs dessa regler som gäller vid postning av inlägg.
Regler för inlägg i artikelforumet
Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg. Inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande, kommer att tas bort av tjänstgörande redaktör. Även datorkrigsinlägg och inlägg som är utanför ämnet, kan tas bort.
IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.
Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.
Frågor? Mejla till redaktören, carl.grape@idg.se.
Buyers beware
2010-12-10 17:49
Slutade med att jag inte bara hade tecknat mig hos dem för ytterligare 18 månader, utan fått digital-tv medium och en mycket saftigare räkning per månad än avtalat. Helt sjukt - jag till och med la in mina förbehållelser i inspelningen som de gör när de ber en bekräfta avtalet, och ÄNDÅ skiter dom i det!
Det tog 4(!!) krångliga samtal - långa och präglade av evigheter i telefonkö - för att slutligen få det fixat, men jag kan tänka mig att genomsnittssvensson inte hade orkat. I min mening, och jag antar de flestas, ett närmast bedrägligt beteende.
För övrigt så är väl hastighet ungefär vad man betalar för, men det händer tyvärr ganska ofta att det lägger ner. Men kan ju bero på kopplingsstationen nära vårt hem, så frågan om detta är ett allmänt problem för dem eller inte lämnar jag därhän.
Danneman101
Buyers beware
2010-12-10 18:08
o b n o x i o u s
Buyers beware
2010-12-10 19:01
Utbudet blev bara sämre och sämre och så hade de mage att vilja förlänga uppsägningstiden till 3 månader.
Fanns ingen anledning att behålla dem. Det utbud som finns på okodade kanaler räcker.
Kundvård är inget som de har en aning om vad det är. Respektera kunderna och ni får respekt tillbaka, behandla kunderna som skit och ni får skit.
Nils H
Buyers beware
2010-12-10 22:08
Djakan
Buyers beware
2010-12-11 16:26
Capital
Buyers beware
2010-12-13 13:55
dezt
Vette fan..
2010-12-10 20:47
Jag har fem månader kvar på mitt comhem XXL-abonnemang och kan numera byta till ett Banhof-abbonemang som ger samma hastighet fast det kostar 100 kronor mindre per månad.
Någon som har koll på hur flexibla Comhem är i sina kundkontakter? Om jag ringer upp dem när mina fem månader löper ut och säger som det är?
Alltså att jag kan få exakt samma hastighet fast 100 kronor billigare - kan de tänka sig matcha banhofs pris i ett sånt läge? Eller är de lite för byråkratiskt myndighetsaktiga för att gå med på något sådant?
Någon som försökt "pruta" på priset hos dem?
Rotten_Apple
Vette fan..
2010-12-12 21:56
Prova att ringa uppsägningsavdelningen och säg att du går i tankarna om att säga upp dig för att det är dyrt, då kan dom ge dig ett bra erbjudande :)
slaski
Trot om ni vill..........
2010-12-10 21:56
Jar övrtväger att flytta för att slippa ComHem-Hus
RENT MJÖL!
haaa, haaaaaa
2010-12-10 22:13
Ja jovisst det är ju faktiskt UPP TILL 5Mb de också.
Någon som har att sälja en bostadsrätt i Örebro UTAN COM-HEM ???
RENT MJÖL!
Hm faktiskt i grunden rätt nöjd!
2010-12-10 22:25
Priset har heller inte stigit för mig under denna tid och det är få andra varor och tjänster som gjort det. Sedan en tid har jag också valt telefoni och bredband som komplement, något som jag medvetet undvikit tidigare då riskerna är större. Men idag har jag backup av bredbandet genom mobil surf och telefonin genom andra SIP-abonnemang för utom mobilen förstås. Tiden då det inte fungerat har varit korta och har inte stört alls mycket.
Men visst, titt som tätt ringer det säljare och vill sälja på både det ena och det andra till tokpriser. Senast kunde jag få filmkanalerna riktigt riktigt billigt eftersom jag varit kund så väldigt länge... Samma erbjudande, fast lite bättre fanns för alla om man gick in på comhem.se... Så vid prövotidens slut sa jag upp det utan problem.
Men gör inte Comhem något så är nog deras dagar räknade... De måste komma in på det allmänna nätet och inte enbart vara låsta i sitt eget nät. Comhems nät kopplas ur i kvarter efter kvarter över landet!
@dy
Verkligen??
2010-12-11 01:53
Dock ska jag i rättvisans namn nämna att deras tekniska support är bättre. De brukar lösa problem som uppstår, och de har till och med en trevlig attityd. Lite underligt att sådant beteende lyckas överleva i vad man åtminstone som utomstående kund tolkar som en väldigt otrevlig företagskultur. De är väl förpassade ner till källaren och är berövade all mänsklig kontakt som alla andra tekniker, gissar jag, och undgår därmed att bli smittade ;)
Danneman101
Verkligen??
2010-12-12 10:54
Jo sen stör jag mig en del på digitalboxen som ofta inte har någon info i kanalguiden eller så startar den om typ två gånger om dagen utan synbar anledning, men det kan jag leva med.
Supporten har alltid varit trevlig och löst mina problem på ett smidigt och snabbt sätt.
snajk
ComHem: Täckning, bandbredd eller kundvård
2010-12-11 01:43
Kom inte hit igen ComHem iaf
--- En fd kund som är arg
Starbuck
Tack IDG, en artikel o insourcing!
2010-12-11 11:31
Carlz
Comhem förlegat.
2010-12-12 09:56
Enda anledningen till att bostadsrättsföreningar inte byter bort Comhem är att det är gamlingar som engagerar sig i BRF:er och de är livrädda för en sån där box och de tycker inte bildkvalitén skiljer mellan analogt och hd.
När dessa gamlingar börjar bli utbyta mot andra gamlingar som tar till sig tekniken får Comhem det jobbigt.
Erik Sj
Comhem förlegat.
2010-12-12 10:57
snajk
Comhem förlegat.
2010-12-12 22:54
Erik Sj
Franzén är en gangster
2010-12-12 16:22
Petrolffs