Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Computer Sweden All Inclusive, apparna för Ipad, Iphone och Android, samt IDG Login. Kolla om det finns svar på din fråga här innan du kontaktar kundtjänst!
Frågor om registrering, inloggning och IDG Login
Vad är IDG Login?
Vad använder jag IDG Login till?
Vem ligger bakom IDG Login?
Vad innebär det att logga in via flikarna med Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo?
Hur gör jag för att koppla ihop IDG Login med Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo?
Vad innebär "Information från tredjepart"?
Jag har glömt mitt lösenord till IDG Login, vad ska jag göra?
Jag har glömt mitt lösenord till en extern tjänst (Google, Facebook etc) som jag använder för inloggning i IDG Login, vad ska jag göra?
Varför ska jag koppla ihop min tidningsprenumeration med IDG Login?
Hur kopplar jag ihop min tidningsprenumeration med IDG Login?
Jag får ett meddelande att min tidningsprenumeration inte kan hittas, vad ska jag göra?
Det står att jag ska få en aktiveringskod till min e-postadress, men det dyker inte upp någon. Vad ska jag göra?
Varför är det bra med att ha fler än en e-postadress i IDG Login?
Hur ändrar jag mina användaruppgifter?
Hur gör jag för att radera mitt konto?
Hur loggar jag ut?
Vad har IDG för personuppgiftspolicy?
Jag hittar inte svar på min fråga om inloggning, registrering eller IDG Login, vem kan jag kontakta?
Frågor om din prenumeration och CS All Inclusive
Vad ingår i CS All Inclusive?
Jag vill teckna en prenumeration på Computer Sweden, var gör jag det?
Jag har precis tecknat en prenumeration och har inte något kundnummer. Hur får jag tillgång till de låsta artiklarna på webben och apparna?
Jag hittar inte mitt kundnummer, vad ska jag göra?
Jag hittar inte mitt ordernummer, vad ska jag göra?
Får jag som är medlem i Dataföreningen tillgång till Computer Sweden All Inclusive?
Får jag som är medlem i Jusek tillgång till Computer Sweden All Inclusive?
Varför kan jag inte bara få de digitala versionerna av CS, utan papperstidning?
Jag hittar inte svar på min fråga om prenumerationen på Computer Sweden. Var ska jag vända mig för att få mer hjälp?
Frågor om Computersweden.se
Varför kan jag inte läsa vissa artiklar på sajten?
Jag är prenumerant, hur kommer jag åt det exklusiva materialet på webben?
Vilket material är enbart tillgängligt för prenumeranter?
Kan jag köpa tillgång till enstaka artiklar?
Hur kommer jag åt arkivet med digitala utgåvor av Computer Sweden?
Frågor om Computer Swedens Ipad-app
Var laddar jag ner Computer Swedens iPad-app?
Varför kan jag inte registrera mig eller teckna prenumeration i iPad-appen?
Jag har provläst CS för iPad och nu vill jag prenumerera. Hur gör jag?
Kan jag köpa enstaka utgåvor av Computer Sweden i iPad-appen?
Är allt innehåll från papperstidningen med i iPad-utgåvan?
Kommer det en app för Android-plattor?
Jag vill bara ha Ipad-appen, och inte papperstidningen.
Frågor om Computer Swedens mobilsajt, Iphone-app och Android-app
Var laddar jag ner Computer Swedens Iphone-app?
Var laddar jag ner Computer Swedens Android-app?
Kommer jag åt låsta artiklar i mobilen?
Övriga frågor
Jag hittar inte svar på min fråga här. Vart kan jag vända mig för att få mer hjälp?
Frågor om registrering, inloggning och IDG Login
Vad är IDG Login?
IDG Login är den tjänst som hanterar inloggnings- och medlemsuppgifter till en rad olika sajter och appar i IDG-nätverket. Målet är att skapa en gemensam inloggningsfunktion för allt innehåll i IDG-nätverket. Du använder IDG Login för att logga in och komma åt låst innehåll på sajterna, appar som bara är tillgängliga för prenumeranter, kommentera på artiklar, och så vidare.
Upp
Vad använder jag IDG Login till?
IDG Login används till att bli medlem och logga in på sajter och appar i IDG-nätverket. På sikt kommer du att kunna använda IDG Login för att komma åt låsta artiklar, skriva kommentarer, logga in i appar, bli medlem på forum eller starta bloggar. Först ut att använda IDG Login är Computer Swedens digitala betaltjänster, men efter hand kommer andra tjänster att anslutas också, på sajter som IDG.se, PC för Alla, MacWorld, Internetworld med mera.
Du kan också använda IDG Login för att koppla ihop din tidningsprenumeration med ditt konto på våra sajter, för att på så sätt komma åt digitala förmåner som erbjuds prenumeranter på papperstidningen.
Upp
Vem ligger bakom IDG Login?
Bakom IDG Login står mediehuset IDG, Sveriges och världens största mediehus inom it, teknik och affärer. I Sverige ger IDG ut ett tjugotal tidningar, sajter och appar, som exempelvis IDG.se, Computer Sweden, PC för Alla, Internetworld, M3, MacWorld, Techworld, IT24, Miljöaktuellt, Biotech Sweden och Upphandling24.
Upp
Vad innebär det att logga in via flikarna med Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo?
Tycker du att det är krångligt att hålla reda på en massa olika lösenord? Då kan du välja att logga in med ditt konto på externa tjänster som Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo. Genom att koppla ihop IDG Login med ditt konto på någon av dessa sajter använder du helt enkelt inloggningsuppgifterna där för att logga in i IDG-nätverket. Är du redan inloggad på exempelvis Facebook i en annan flik i webbläsaren räcker det med ett enda klick för att logga in med IDG Login, efter att du gjort kopplingen.
Dina inloggningsuppgifter skickas direkt till den externa tjänsten, och vi på IDG får aldrig tillgång till ditt lösenord. IDG Login får tillbaka ett besked om inloggningen lyckats eller misslyckats. Däremot får vi tillgång till vissa personuppgifter, som ditt namn och din e-postadress. Detta är uppgifter som du ändå behöver för att skapa ditt IDG Login.
Upp
Hur gör jag för att koppla ihop IDG Login med Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo?
När du loggar in, välj fliken för den tjänst du vill koppla ihop. Tryck på knappen för att logga in. Nu skickas du vidare till den externa sajten, där du måste logga in och bekräfta att du vill ge IDG Login åtkomst till ditt konto. När du godkänt detta skickas du tillbaka till IDG Login.
Nu får du välja mellan att antingen koppla den externa sajten till ett existerande IDG Login, eller att skapa ett nytt IDG Login. Har du redan ett IDG Login väljer du detta alternativ och bekräftar genom att ange dina inloggningsuppgifter. Om du inte redan har ett IDG Login väljer du det alternativet, och kommer till en sida där du får komplettera med några uppgifter för att slutföra registreringen.
I framtiden när du ska logga in med IDG Login väljer du helt enkelt fliken för den externa tjänst du kopplat till ditt konto, och trycker på knappen för att logga in. Du behöver inte längre hålla reda på något särskilt lösenord på IDG Login, utan använder inloggningsuppgifterna för Facebook, Google, Twitter eller vilken extern sajt du nu har valt att koppla ihop.
Upp
Vad innebär “Information från tredjepart”?
Vi vill gärna hålla dig uppdaterad och ge dig förmånliga erbjudanden från IDG och våra samarbetspartners. Genom att svara "ja" samtycker du till att bli kontaktad med information och erbjudanden som vi tror att du är intresserad av via de kontaktuppgifter du uppgett till oss. Du kan när som helst ändra denna inställning och på så sätt ta tillbaka till samtycke.
Upp
Jag har glömt mitt lösenord till IDG Login, vad ska jag göra?
Klicka på "Glömt lösenord?" under inloggningsrutorna. Fyll i din e-postadress. Vi skickar då en aktiveringskod till din e-postadress. Koden är till för din egen säkerhet, för att du ska bevisa att det verkligen är du som äger den aktuella e-postadressen. På så sätt kan ingen annan kapa ditt konto.
Fyll i aktiveringskoden i fältet. Därefter kan du ange ett nytt lösenord. För säkerhets skull måste du skriva in lösenordet två gånger.
Om det inte dyker upp något mejl med en aktiveringskod, kolla så att det inte fastnat i ditt skräppostfilter. Dubbelkolla också att du skrivit in rätt mejladress. Observera att även om det normalt sett går på några sekunder, så kan det i vissa fall dröja en stund innan mejlet dyker upp, på grund av omständigheter hos din e-post- eller internetleverantör som vi på IDG inte kan råda över.
Upp
Jag har glömt mitt lösenord till en extern tjänst (Google, Facebook etc) som jag använder för inloggning i IDG Login, vad ska jag göra?
Använd funktionen för återställning av lösenord på den aktuella tjänsten (Google, Facebook etc). Du kan också klicka på länken Glömt lösenord vid inloggningsrutorna för IDG Login. Då kommer du att få en kod skickad till din mejladress, som du använder för att komma åt ditt konto på IDG Login.
Upp
Varför ska jag koppla ihop min tidningsprenumeration med IDG Login?
Vissa tidningar erbjuder förmåner för sina tidningsprenumeranter som du kommer åt på nätet. Det kan vara en digital kundklubb med rabatterbjudanden, eller artiklar och appar som bara du som prenumererar på tidningen kan använda. Genom att koppla ihop din tidningsprenumeration med IDG Login bekräftar du att det är du som har en viss prenumeration.
Upp
Hur kopplar jag ihop min tidningsprenumeration med IDG Login?
Det är enkelt! När du är inloggad, klicka på Inställningar, och därefter på fliken Prenumerationer. Här måste du svara på tre frågor:
1. Ange det postnummer som din tidning skickas till.
2. Ange antingen kundnummer, e-postadress eller ordernummer. Du behöver bara ange en av uppgifterna.
3. Om du får din tidning som medlemstidning i en organisation måste du bocka i någon av rutorna. Anledningen är att vi då måste söka på ett annat sätt i databaserna för att hitta din prenumeration.
Kundnummer hittar du på fakturan. Är du prenumerant på Computer Sweden och behöver hjälp att hitta ditt kundnummer kan du
läsa mer här.
E-postadress ska vara samma som du uppgav när du tecknade din prenumeration.
Ordernummer fyller du i ifall du precis har tecknat en prenumeration och därför inte har fått någon faktura än. Ordernumret hittar du på e-postbekräftelsen du fick när du beställde prenumerationen.
Upp
Jag får ett meddelande om att min tidningsprenumeration inte kan hittas, vad ska jag göra?
Dubbelkolla att du angett rätt kundnummer. Om du får tidningen som medlemstidning i en organisation måste du bocka för detta i ruta nummer 3.
Behöver du som CS-prenumerant hjälp att hitta ditt kundnummer?
Läs mer här.
Upp
Det står att jag ska få en aktiveringskod till min e-postadress, men det dyker inte upp någon. Vad ska jag göra?
Om det inte dyker upp något mejl med en aktiveringskod, kolla så att det inte fastnat i ditt skräppostfilter. Dubbelkolla också att du skrivit in rätt mejladress. Observera att även om det normalt sett går på några sekunder, så kan det i vissa fall dröja en stund innan mejlet dyker upp, på grund av omständigheter hos din e-post- eller internetleverantör som vi på IDG inte kan råda över.
Upp
Varför är det bra att ha fler än en e-postadress i IDG Login?
Du kan ha flera e-postadresser kopplade till ditt IDG Login. Om du behöver återställa ditt lösenord kan du ange vilken av adresserna du vill, och om du skulle förlora åtkomsten till en av adresserna kan du alltid använda en annan.
Upp
Hur ändrar jag mina användaruppgifter?
Klicka på Inställningar. Nu har du fyra flikar där du kan ändra inställningar:
Profil: Här ändrar du uppgifter som namn, alias och om du vill godkänna information och erbjudanden från IDG och våra partners.
Lösenord & inloggning: Här ändrar du ditt lösenord. Om du inte har något lösenord sedan tidigare kan du skapa ett nytt. Om du använder externa sajter som Facebook, Google, Twitter med flera kan du ta bort kopplingen till dessa sajter.
E-postadresser: Här kan du ändra den e-postadress som är kopplad till IDG Login, eller lägga till flera. Du måste ha minst en e-postadress till ditt IDG Login, men det går bra att ha flera.
Prenumerationer: Här kan du lägga till tidningsprenumerationer till ditt IDG Login, för att på så sätt få tillgång till eventuella förmåner som är exklusiva för prenumeranter.
Upp
Hur gör jag för att radera mitt konto?
Skicka ett mejl till
idglogin@idg.se.
Upp
Hur loggar jag ut?
Klicka på Logga ut.
Upp
Vad har IDG för personuppgiftspolicy?
Du hittar IDG:s personuppgiftspolicy
här.
Upp
Jag hittar inte svar på min fråga om inloggning, registrering eller IDG Login, vem kan jag kontakta?
Skicka ett mejl till
idglogin@idg.se.
Upp
Frågor om min prenumeration på Computer Sweden
Vad ingår i Computer Sweden All Inclusive?
CS All Inclusive är namnet på Computer Swedens prenumerationspaket. Ett unikt paket som ger dig valfrihet att läsa nyheterna på det sätt som passar dig bäst.
Du får tillgång till:
- Papperstidningen – två dagar i veckan samt helgbilagan CS Life varannan fredag
- Ipadapp – tidningen anpassad för pekplattans unika möjligheter och senaste nytt
- Iphoneapp/Androidapp – artiklar och dagliga nyheter som uppdateras löpande under dagen
- Hela computersweden.se – utöver de senaste it-nyheterna får du som prenumerant även tillgång till vårt digitala tidningsarkiv (lanseras inom kort) och exklusivt material som analyser, kommentarer, djuplodande reportage och undersökningar.
Upp
Jag vill teckna en prenumeration på Computer Sweden, var gör jag det?
Vad roligt! Klicka här för att teckna en prenumeration. Det går på ett par minuter, och som prenumerant har du fri tillgång till Computer Sweden i din Ipad, Android- och Iphone, på webben och vår papperstidning som kommer hem i brevlådan två gånger i veckan.
Upp
Jag har precis tecknat en prenumeration och har inte något kundnummer. Hur får jag tillgång till de låsta artiklarna på webben eller apparna?
Som ny prenumerant får du ett ordernummer i väntan på att din prenumeration blir registrerad. Ditt ordernummer finns i det bekräftelsemejl du fick i samband med din beställning. Skriv in numret på raden för ordernummer och följ sedan instruktionen vidare.
Upp
Jag hittar inte mitt kundnummer, vad ska jag göra?
Klicka här för detaljerad information om hur du hittar ditt kundnummer.
Upp
Jag hittar inte mitt ordernummer, vad ska jag göra?
Ditt ordernummer finns i det bekräftelsemejl som skickades till dig i samband med din beställning. Du kan också kontakta kundservice på 08-799 62 35 eller
cs@pressdata.se. Uppge att du precis tecknat en prenumeration och saknar ordernumret.
Upp
Får jag som är medlem i Dataföreningen tillgång till Computer Sweden All Inclusive?
Ja, självklart. Du behöver bara skapa ett IDG Login och koppla det till din prenumeration.
Klicka här för att komma igång direkt!
Ha ditt kundnummer tillgängligt.
Saknar du ditt kundnummer kan du läsa mer här.
Upp
Får jag som är medlem i Jusek tillgång till Computer Sweden All Inclusive?
Ja, självklart. Du behöver bara skapa ett IDG Login och koppla det till din prenumeration.
Klicka här för att komma igång direkt!
Ha ditt kundnummer tillgängligt.
Saknar du ditt kundnummer kan du läsa mer här.
Upp
Varför kan jag inte bara få de digitala versionerna av CS, utan papperstidning?
Det paket vi erbjuder, CS All Inclusive, innehåller alla delar inklusive papperstidningen. Vill du inte få tidningen hem, lämna din företagsadress så kan fler läsa tidningen.
Upp
Jag hittar inte svar på min fråga om prenumerationen på Computer Sweden. Var ska jag vända mig för att få mer hjälp?
Kontakta kundservice på 08-799 62 35 eller
cs@pressdata.se.
Upp
Frågor om Computersweden.se
Varför kan jag inte läsa vissa artiklar på sajten?
Delar av vårt redaktionella material är enbart tillgängligt för prenumeranter, även på webben.
Upp
Jag är prenumerant – hur kommer jag åt det exklusiva materialet på webben?
Skapa ett IDG Login. Koppla sedan ditt IDG Login till din tidningsprenumeration. Det är enkelt och tar bara en minut.
Klicka här för att komma igång direkt!
För att göra detta behöver du ditt kundnummer. Hittar du inte ditt kundnummer kan du
läsa mer här.
Med hjälp av ditt IDG Login får du full tillgång till alla artiklar på webben samt våra appar för Ipad, Iphone och Android.
Upp
Vilket material är enbart tillgängligt för prenumeranter?
Vi på Computer Sweden är övertygade om att djuplodande och initierad bevakning av it-världen är viktigare idag än någonsin. Därför satsar vi nu mer på egna analyser, undersökningar och reportage, samt ännu vassare opinionsmaterial och krönikor.
Du som prenumererar på CS får tillgång till allt detta i vilken kanal du än vill – på papper, via webben, i din Ipad eller smartphone.
Vår bevakning av det allmänna nyhetsflödet kommer även fortsättningsvis att vara gratis för alla, både genom computersweden.se och idg.se.
Upp
Kan jag köpa tillgång till enstaka artiklar?
Nej, men du kan teckna en prenumeration på Computer Sweden här. Då får du även tillgång till Computer Sweden för Ipad samt våra appar för Iphone och Android utan extra kostnad.
Upp
Hur kommer jag åt arkivet med digitala utgåvor av Computer Sweden?
Du som prenumererar har tillgång till vårt stora arkiv där du hittar digitala utgåvor av Computer Sweden. Det digitala arkivet lanseras inom kort, innan dess kan man ladda ner lösnummer med en webbkod som hittas i tidningen.
http://cstjanster.idg.se/losnummer
Upp
Frågor om Computer Sweden för Ipad
Var laddar jag ner Computer Swedens Ipad-app?
Besök App Store i din Ipad och sök på ”computer sweden”, alternativt
klicka här.
För att använda Ipad-appen behöver du en prenumeration på Computer Sweden. Du måste också skapa ett IDG Login och koppla det till din prenumeration. Det är enkelt och tar bara en minut.
Börja här!
Upp
Varför kan jag inte registrera mig eller teckna prenumeration i Ipad-appen?
Vi skulle gärna ge dig den möjligheten – men Apples regler förbjuder oss att länka till våra prenumerations- och registreringssidor direkt i appen.
Upp
Jag har provläst CS för Ipad och nu vill jag prenumerera. Hur gör jag?
Vad roligt! Klicka här för att teckna en prenumeration. Det går på ett par minuter, och som prenumerant har du fri tillgång till Computer Sweden i din Ipad, Android- och Iphone, på webben och vår papperstidning som kommer hem i brevlådan två gånger i veckan.
Upp
Kan jag köpa enstaka utgåvor Computer Sweden i Ipad-appen?
Nej, Ipad-appen är endast tillgänglig för våra prenumeranter. Tecknar du en prenumeration på CS får du fri tillgång till alla utgåvor i appen.
Upp
Är allt innehåll från papperstidningen med i Ipad-utgåvan?
Ja, allt innehåll ur våra papperstidningar samt computersweden.se finns med i CS för Ipad. Dessutom kan du söka i vårt artikelarkiv, med alla CS artiklar från 2004 och framåt.
Upp
Kommer det en app för Android-plattor?
Vi har planerat för en Android-lansering framöver. Men när och i vilken form är för tidigt att säga.
Upp
Jag vill bara ha Ipad-appen, och inte papperstidningen.
Det paket vi erbjuder, CS All Inclusive innehåller alla delar inklusive papperstidningen. Vill du inte få tidningen hem, lämna din företagsadress så kan fler läsa tidningen.
Upp
Frågor om Computer Swedens mobilsajt, Iphone-app och Android-app
Var laddar jag ner Computer Swedens Iphone-app?
Besök App Store i din Iphone och sök på ”computer sweden”, eller
klicka här.
Upp
Var laddar jag ner Computer Swedens Android-app?
Besök Android Market i din Androidtelefon och sök på ”computer sweden”, eller
klicka här.
Upp
Kommer jag som prenumerant åt exklusivt material i mobilen?
Ja. Genom våra mobilappar kommer du åt allt material i Computer Sweden, både papperstidningen och computersweden.se. Du kan även logga in på CS mobilsajt, m.computersweden.se.
Upp
Övriga frågor
Jag hittar inte svar på min fråga här. Vart kan jag vända mig för att få mer hjälp?
Gäller din fråga:
Upp
