FAQ: Vanliga frågor och svar om Computer Sweden All Inclusive och inloggning
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Computer Sweden All Inclusive, apparna för Ipad, Iphone och Android, samt IDG Login. Kolla om det finns svar på din fråga här innan du kontaktar kundtjänst!
Frågor om registrering, inloggning och IDG Login
Vad använder jag inloggning till?
Vem ligger bakom inloggningen?
Vad innebär det att logga in via flikarna med Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo?
Hur gör jag för att koppla ihop IDGs inloggning med Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo?
Vad innebär "Information från tredjepart"?
Jag har glömt mitt lösenord till inloggningen, vad ska jag göra?
Jag har glömt mitt lösenord till en extern tjänst (Google, Facebook etc) som jag använder för att logga in på IDG, vad ska jag göra?
Varför ska jag koppla ihop min tidningsprenumeration med en inloggning?
Hur kopplar jag ihop min tidningsprenumeration med en inloggning?
Det står att jag ska få en aktiveringslänk till min e-postadress, men det dyker inte upp någon. Vad ska jag göra?
Varför är det bra med att ha fler än en e-postadress i inloggningen?
Hur ändrar jag mina användaruppgifter?
Hur gör jag för att radera mitt konto?
Hur loggar jag ut?
Vad har IDG för personuppgiftspolicy?
Jag hittar inte svar på min fråga om registrering eller inloggning. Vem kan jag kontakta?
Frågor om din prenumeration och CS All Inclusive
Vad ingår i CS All Inclusive Standarpaket?
Vad ingår i CS All Inclusive Digitalpaket?
Jag vill teckna en prenumeration på Computer Sweden, var gör jag det?
Jag hittar inte mitt kundnummer, vad ska jag göra?
Får jag som är medlem i Dataföreningen tillgång till Computer Sweden All Inclusive?
Får jag som är medlem i Jusek tillgång till Computer Sweden All Inclusive?
Jag hittar inte svar på min fråga om prenumerationen på Computer Sweden. Var ska jag vända mig för att få mer hjälp?
Frågor om Computersweden.se
Varför kan jag inte läsa vissa artiklar på sajten?
Varför har ni inte kvar pdf via webbkod längre?
Vilket material är enbart tillgängligt för prenumeranter?
Jag är prenumerant, hur kommer jag åt det exklusiva materialet på webben?
Jag är prenumerant – hur kommer jag åt digitaltidningen och digitala arkivet?
Kan jag köpa tillgång till enstaka artiklar?
Vad innehåller Computer Swedens digitala arkiv?
Varför kommer jag inte åt digitaltidningen trots att jag är inloggad och har klickat på Läs CS digitalt?
Varför kan jag inte läsa digitaltidningen offline?
Frågor om Computer Swedens Ipad-app
Var laddar jag ner Computer Swedens iPad-app?
Varför kan jag inte registrera mig eller teckna prenumeration i iPad-appen?
Jag har provläst CS för iPad och nu vill jag prenumerera. Hur gör jag?
Kan jag köpa enstaka utgåvor av Computer Sweden i iPad-appen?
Är allt innehåll från papperstidningen med i iPad-utgåvan?
Kommer det en app för Android-plattor?
Jag vill bara ha Ipad-appen, och inte papperstidningen.
Frågor om Computer Swedens mobilsajt, Iphone-app och Android-app
Var laddar jag ner Computer Swedens Iphone-app?
Var laddar jag ner Computer Swedens Android-app?
Kommer jag åt låsta artiklar i mobilen?
Övriga frågor
Jag hittar inte svar på min fråga här. Vart kan jag vända mig för att få mer hjälp?
Frågor om registrering och inloggning
Vad använder jag inloggningen till?
Din inloggning använder du för att logga in på sajter och appar i IDG-nätverket. Det är även detta login du använder för att läsa premium-material som exempelvis låsta artiklar, men även för att kommentera artiklar, logga in i appar eller starta bloggar.
Vissa sajter, som Computer Sweden och TechWorld, låter prenumeranter läsa låst material på webben utan extra kostnad. För dessa tidningar så kan man manuellt behöva koppla ihop sin tidningsprenumeration med din inloggning, för att på så sätt komma åt digitala förmåner som erbjuds prenumeranter på papperstidningen. För den som köper en prenumeration på webben, sköts detta per automatik.
Upp
Vem ligger bakom inloggningen?
Bakom inloggningen står mediehuset IDG, Sveriges och världens största mediehus inom it, teknik och affärer. I Sverige ger IDG ut ett tjugotal tidningar, sajter och appar, som exempelvis IDG.se, Computer Sweden, PC för Alla, Internetworld, M3, MacWorld, Techworld, IT24, Miljöaktuellt, LifeScience Sweden och Upphandling24.
Upp
Vad innebär det att logga in via flikarna med Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo?
Tycker du att det är krångligt att hålla reda på en massa olika lösenord? Då kan du välja att logga in med ditt konto på externa tjänster som Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo. Genom att koppla din inloggning på IDG med ditt konto på någon av dessa sajter använder du helt enkelt inloggningsuppgifterna där för att logga in i IDG-nätverket. Är du redan inloggad på exempelvis Facebook i en annan flik i webbläsaren räcker det med ett enda klick för att logga in på IDG, efter att du gjort kopplingen.
Dina inloggningsuppgifter skickas direkt till den externa tjänsten, och vi på IDG får aldrig tillgång till ditt lösenord. Vi får tillbaka ett besked om inloggningen lyckats eller misslyckats. Däremot får vi tillgång till vissa personuppgifter, som ditt namn och din e-postadress. Detta är uppgifter som du ändå behöver för att skapa din inloggning på IDG.
Upp
Hur gör jag för att koppla ihop inloggningen med Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo?
När du loggar in, välj fliken för den tjänst du vill koppla ihop. Tryck på knappen för att logga in. Nu skickas du vidare till den externa sajten, där du måste logga in och bekräfta att du vill ge IDG åtkomst till ditt konto. När du godkänt detta skickas du tillbaka till IDG.
Nu får du välja mellan att antingen koppla den externa sajten till ett existerande inloggning, eller att skapa en ny inloggning. Har du redan en inloggning väljer du detta alternativ och bekräftar genom att ange dina inloggningsuppgifter. Om du inte har en inloggning väljer du det alternativet, och kommer till en sida där du får komplettera med några uppgifter för att slutföra registreringen.
I framtiden när du ska logga in, väljer du helt enkelt fliken för den externa tjänst du kopplat till ditt konto, och trycker på knappen för att logga in. Du behöver inte längre hålla reda på något särskilt lösenord på för din inloggning på IDG, utan använder inloggningsuppgifterna för Facebook, Google, Twitter eller vilken extern sajt du nu har valt att koppla ihop.
Upp
Vad innebär “Information från tredjepart”?
Vi vill gärna hålla dig uppdaterad och ge dig förmånliga erbjudanden från IDG och våra samarbetspartners. Genom att svara "ja" samtycker du till att bli kontaktad med information och erbjudanden som vi tror att du är intresserad av via de kontaktuppgifter du uppgett till oss. Du kan när som helst ändra denna inställning och på så sätt ta tillbaka till samtycke.
Upp
Jag har glömt mitt lösenord till inloggningen, vad ska jag göra?
Klicka på "Glömt lösenord?" under inloggningsrutorna. Fyll i din e-postadress. Vi skickar då en aktiveringslänk till din e-postadress och som du måste klicka på. Aktiveringslänken är till för din egen säkerhet, för att du ska bevisa att det verkligen är du som äger den aktuella e-postadressen. På så sätt kan ingen annan kapa ditt konto.
När du klickat på länken, kommer du till en webbsida där du får mata in ett nytt lösenord. För säkerhets skull måste du skriva in lösenordet två gånger.
Om det inte dyker upp något mejl, kolla så att det inte fastnat i ditt skräppostfilter. Dubbelkolla också att du skrivit in rätt mejladress. Observera att även om det normalt sett går på några sekunder, så kan det i vissa fall dröja en stund innan mejlet dyker upp, på grund av omständigheter hos din e-post- eller internetleverantör som vi på IDG inte kan råda över.
Upp
Jag har glömt mitt lösenord till en extern tjänst (Google, Facebook etc) som jag använder för inloggningen, vad ska jag göra?
Använd funktionen för återställning av lösenord på den aktuella tjänsten (Google, Facebook etc). Du kan också klicka på länken Glömt lösenord vid inloggningsrutorna på IDG. Då kommer du att få en länk skickad till din mejladress, som du använder för att skaffa ett nytt lösenord.
Upp
Varför ska jag koppla ihop min tidningsprenumeration med en inloggning?
Vissa tidningar erbjuder förmåner för sina tidningsprenumeranter som du kommer åt på nätet. Det kan vara en digital kundklubb med rabatterbjudanden, eller artiklar och appar som bara du som prenumererar på tidningen kan använda. Genom att koppla ihop din tidningsprenumeration med en inloggning bekräftar du att det är du som har en viss prenumeration.
Upp
Hur kopplar jag ihop min tidningsprenumeration meden inloggning?
Det är enkelt! När du är inloggad, klicka på Konto, och därefter på fliken Prenumerationer.
Här skriver du in:
1. Postnummer
(Vid tidningsprenumeration; leveransadressens postnummer)
(Vid digital prenumeration; fakturaadressen postnummer)
2. Kundnummer
3. Om du får din tidning som medlemstidning i en organisation måste du bocka i någon av rutorna. Anledningen är att vi då måste söka på ett annat sätt i databaserna för att hitta din prenumeration.
Kundnummer hittar du på fakturan. Är du prenumerant på Computer Sweden och behöver hjälp att hitta ditt kundnummer kan du läsa mer här.
Upp
Det står att jag ska få en aktiveringslänk till min e-postadress, men det dyker inte upp någon. Vad ska jag göra?
Om det inte dyker upp något mejl med en aktiveringslänk, kolla så att det inte fastnat i ditt skräppostfilter. Dubbelkolla också att du skrivit in rätt mejladress. Observera att även om det normalt sett går på några sekunder, så kan det i vissa fall dröja en stund innan mejlet dyker upp, på grund av omständigheter hos din e-post- eller internetleverantör som vi på IDG inte kan råda över.
Upp
Varför är det bra att ha fler än en e-postadress i din inloggning?
Du kan ha flera e-postadresser kopplade till din inloggning. Om du behöver återställa ditt lösenord kan du ange vilken av adresserna du vill, och om du skulle förlora åtkomsten till en av adresserna kan du alltid använda en annan.
Upp
Hur ändrar jag mina användaruppgifter?
Klicka på Konto. Nu har du fyra flikar där du kan ändra inställningar:
Profil: Här ändrar du uppgifter som namn, alias och om du vill godkänna information och erbjudanden från IDG och våra partners.
Lösenord & inloggning: Här ändrar du ditt lösenord. Om du inte har något lösenord sedan tidigare kan du skapa ett nytt. Om du använder externa sajter som Facebook, Google, Twitter med flera kan du ta bort kopplingen till dessa sajter.
E-postadresser: Här kan du ändra den e-postadress som du använder till din inloggning, eller lägga till flera. Du måste ha minst en e-postadress, men det går bra att ha flera.
Prenumerationer: Här kan du lägga till tidningsprenumerationer, för att på så sätt få tillgång till eventuella förmåner som är exklusiva för prenumeranter.
Upp
Hur gör jag för att radera min inloggning?
Skicka ett mejl till idglogin@idg.se.
Upp
Hur loggar jag ut?
Klicka på Logga ut.
Upp
Vad har IDG för personuppgiftspolicy?
Du hittar IDG:s personuppgiftspolicy här.
Upp
Jag hittar inte svar på min fråga om inloggning, eller registrering, vem kan jag kontakta?
Skicka ett mejl till idglogin@idg.se.
Upp
Frågor om min prenumeration på Computer Sweden
Vad ingår i CS All Inclusive Standarspaket?
CS All Inclusive är namnet på Computer Swedens prenumerationspaket. Ett unikt paket som ger dig valfrihet att läsa nyheterna på det sätt som passar dig bäst.
Du får tillgång till:
Vad ingår i CS All Inclusive Digitalpaket?
CS All Inclusive är namnet på Computer Swedens prenumerationspaket. Ett unikt paket som ger dig valfrihet att läsa nyheterna på det sätt som passar dig bäst.
Du får tillgång till:
Jag vill teckna en prenumeration på Computer Sweden, var gör jag det?
Vad roligt! Klicka här för att teckna en prenumeration. Välj mellan digitalpaketet med tillgång till samtliga artiklar på webbsajten, mobilsajten och i nyhetsbreven, mobilappar, digitaltidning eller standardpaket där allt det digital ingår samt papperstidning varje torsdag.
Upp
Jag hittar inte mitt kundnummer, vad ska jag göra?
Du behöver ditt kundnummer när du som prenumerant ska koppla ihop din prenumeration med din inloggning. Klicka här och fyll i formuläret så hjälper kundtjänst dig med kopplingen.
Upp
Får jag som är medlem i Dataföreningen tillgång till Computer Sweden All Inclusive?
Ja, självklart. Du behöver bara skapa en inloggning och koppla det till din prenumeration. Klicka här för att komma igång direkt!
Upp
Får jag som är medlem i Jusek tillgång till Computer Sweden All Inclusive?
Ja, självklart. Du behöver bara skapa en inloggning och koppla det till din prenumeration. Klicka här för att komma igång direkt!
Upp
Jag hittar inte svar på min fråga om prenumerationen på Computer Sweden. Var ska jag vända mig för att få mer hjälp?
Kontakta kundservice på 08-799 62 35 eller cs@pressdata.se.
Upp
Frågor om Computersweden.se
Varför kan jag inte läsa vissa artiklar på sajten?
Delar av vårt redaktionella material är enbart tillgängligt för prenumeranter, även på webben.
Upp
Varför har ni inte kvar pdf via webbkod längre?
Idag har vi bara ett login för alla digitala tjänster inom CS All Inclusive och det är exklusivt för CS prenumeranter.
Upp
Vilket material är enbart tillgängligt för prenumeranter?
Vi på Computer Sweden är övertygade om att djuplodande och initierad bevakning av it-världen är viktigare idag än någonsin. Därför satsar vi nu mer på egna analyser, undersökningar och reportage, samt ännu vassare opinionsmaterial och krönikor.
Du som prenumererar på CS får tillgång till allt detta i vilken kanal du än vill – på papper, via webben, i din Ipad eller smartphone.
Vår bevakning av det allmänna nyhetsflödet kommer även fortsättningsvis att vara gratis för alla, både genom computersweden.se och idg.se.
Upp
Jag är prenumerant – hur kommer jag åt det exklusiva materialet på webben?
Skapa ett IDG Login. Koppla sedan ditt IDG Login till din tidningsprenumeration. Det är enkelt och tar bara en minut. Klicka här för att komma igång direkt!
För att göra detta behöver du ditt kundnummer. Hittar du inte ditt kundnummer kan du läsa mer här.
Med hjälp av ditt IDG Login får du full tillgång till alla artiklar på webben samt våra appar för Ipad, Iphone och Android.
Upp
Jag är prenumerant – hur kommer jag åt digitaltidningen och digitala arkivet?
Logga in på CS All Inclusive från www.computersweden.se. När du är inloggad får du upp en ny länk i inloggningsrutan för att komma åt den digitala tidningen.
Saknar du ett CS All Inclusive-konto börjar du med att skapa ett IDG Login. Koppla sedan ditt IDG Login till din tidningsprenumeration. Det är enkelt och tar bara en minut. Klicka här för att komma igång direkt! För att göra detta behöver du ditt kundnummer. Hittar du inte ditt kundnummer kan du läsa mer här.
Upp
Kan jag köpa tillgång till enstaka artiklar?
Nej, men du kan teckna en prenumeration på Computer Sweden här. Då får du även tillgång till Computer Sweden för Ipad samt våra appar för Iphone och Android utan extra kostnad.
Upp
Vad innehåller Computer Swedens digitala arkiv?
Det digitala arkivet är sökbart och innehåller samtliga utgåvor av Computer Sweden sedan 2004.
Upp
Varför kommer jag inte åt digitaltidningen trots att jag är inloggad och har klickat på Läs CS digitalt?
Du måste ha flash installerat för att komma åt digitaltidningen. Kommer du ändå inte åt digitaltidningen, kontakta idglogin@idg.se.
Upp
Varför kan jag inte läsa digitaltidningen offline?
Man måste vara online för att kunna logga in och därmed läsa digitaltidningen.
Upp
Frågor om Computer Sweden för Ipad
Var laddar jag ner Computer Swedens Ipad-app?
Besök App Store i din Ipad och sök på ”computer sweden”, alternativt klicka här.
För att använda Ipad-appen behöver du en prenumeration på Computer Sweden. Du måste också skapa ett IDG Login och koppla det till din prenumeration. Det är enkelt och tar bara en minut. Börja här!
Upp
Varför kan jag inte registrera mig eller teckna prenumeration i Ipad-appen?
Vi skulle gärna ge dig den möjligheten – men Apples regler förbjuder oss att länka till våra prenumerations- och registreringssidor direkt i appen.
Upp
Jag har provläst CS för Ipad och nu vill jag prenumerera. Hur gör jag?
Vad roligt! Klicka här för att teckna en prenumeration. Det går på ett par minuter, och som prenumerant har du fri tillgång till Computer Sweden i din Ipad, Android- och Iphone, på webben och vår papperstidning som kommer hem i brevlådan två gånger i veckan.
Upp
Kan jag köpa enstaka utgåvor Computer Sweden i Ipad-appen?
Nej, Ipad-appen är endast tillgänglig för våra prenumeranter. Tecknar du en prenumeration på CS får du fri tillgång till alla utgåvor i appen.
Upp
Är allt innehåll från papperstidningen med i Ipad-utgåvan?
Ja, allt innehåll ur våra papperstidningar samt computersweden.se finns med i CS för Ipad. Dessutom kan du söka i vårt artikelarkiv, med alla CS artiklar från 2004 och framåt.
Upp
Kommer det en app för Android-plattor?
Vi har planerat för en Android-lansering framöver. Men när och i vilken form är för tidigt att säga.
Upp
Jag vill bara ha Ipad-appen, och inte papperstidningen.
Det paket vi erbjuder, CS All Inclusive innehåller alla delar inklusive papperstidningen. Vill du inte få tidningen hem, lämna din företagsadress så kan fler läsa tidningen.
Upp
Frågor om Computer Swedens mobilsajt, Iphone-app och Android-app
Var laddar jag ner Computer Swedens Iphone-app?
Besök App Store i din Iphone och sök på ”computer sweden”, eller klicka här.
Upp
Var laddar jag ner Computer Swedens Android-app?
Besök Google Play i din Androidtelefon och sök på ”computer sweden”, eller klicka här.
Upp
Kommer jag som prenumerant åt exklusivt material i mobilen?
Ja. Genom våra mobilappar kommer du åt allt material i Computer Sweden, både papperstidningen och computersweden.se. Du kan även logga in på CS mobilsajt, m.computersweden.se.
Upp
Övriga frågor
Jag hittar inte svar på min fråga här. Vart kan jag vända mig för att få mer hjälp?
Gäller din fråga:
Frågor om registrering, inloggning och IDG Login
Vad använder jag inloggning till?
Vem ligger bakom inloggningen?
Vad innebär det att logga in via flikarna med Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo?
Hur gör jag för att koppla ihop IDGs inloggning med Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo?
Vad innebär "Information från tredjepart"?
Jag har glömt mitt lösenord till inloggningen, vad ska jag göra?
Jag har glömt mitt lösenord till en extern tjänst (Google, Facebook etc) som jag använder för att logga in på IDG, vad ska jag göra?
Varför ska jag koppla ihop min tidningsprenumeration med en inloggning?
Hur kopplar jag ihop min tidningsprenumeration med en inloggning?
Det står att jag ska få en aktiveringslänk till min e-postadress, men det dyker inte upp någon. Vad ska jag göra?
Varför är det bra med att ha fler än en e-postadress i inloggningen?
Hur ändrar jag mina användaruppgifter?
Hur gör jag för att radera mitt konto?
Hur loggar jag ut?
Vad har IDG för personuppgiftspolicy?
Jag hittar inte svar på min fråga om registrering eller inloggning. Vem kan jag kontakta?
Frågor om din prenumeration och CS All Inclusive
Vad ingår i CS All Inclusive Standarpaket?
Vad ingår i CS All Inclusive Digitalpaket?
Jag vill teckna en prenumeration på Computer Sweden, var gör jag det?
Jag hittar inte mitt kundnummer, vad ska jag göra?
Får jag som är medlem i Dataföreningen tillgång till Computer Sweden All Inclusive?
Får jag som är medlem i Jusek tillgång till Computer Sweden All Inclusive?
Jag hittar inte svar på min fråga om prenumerationen på Computer Sweden. Var ska jag vända mig för att få mer hjälp?
Frågor om Computersweden.se
Varför kan jag inte läsa vissa artiklar på sajten?
Varför har ni inte kvar pdf via webbkod längre?
Vilket material är enbart tillgängligt för prenumeranter?
Jag är prenumerant, hur kommer jag åt det exklusiva materialet på webben?
Jag är prenumerant – hur kommer jag åt digitaltidningen och digitala arkivet?
Kan jag köpa tillgång till enstaka artiklar?
Vad innehåller Computer Swedens digitala arkiv?
Varför kommer jag inte åt digitaltidningen trots att jag är inloggad och har klickat på Läs CS digitalt?
Varför kan jag inte läsa digitaltidningen offline?
Frågor om Computer Swedens Ipad-app
Var laddar jag ner Computer Swedens iPad-app?
Varför kan jag inte registrera mig eller teckna prenumeration i iPad-appen?
Jag har provläst CS för iPad och nu vill jag prenumerera. Hur gör jag?
Kan jag köpa enstaka utgåvor av Computer Sweden i iPad-appen?
Är allt innehåll från papperstidningen med i iPad-utgåvan?
Kommer det en app för Android-plattor?
Jag vill bara ha Ipad-appen, och inte papperstidningen.
Frågor om Computer Swedens mobilsajt, Iphone-app och Android-app
Var laddar jag ner Computer Swedens Iphone-app?
Var laddar jag ner Computer Swedens Android-app?
Kommer jag åt låsta artiklar i mobilen?
Övriga frågor
Jag hittar inte svar på min fråga här. Vart kan jag vända mig för att få mer hjälp?
Frågor om registrering och inloggning
Vad använder jag inloggningen till?
Din inloggning använder du för att logga in på sajter och appar i IDG-nätverket. Det är även detta login du använder för att läsa premium-material som exempelvis låsta artiklar, men även för att kommentera artiklar, logga in i appar eller starta bloggar.
Vissa sajter, som Computer Sweden och TechWorld, låter prenumeranter läsa låst material på webben utan extra kostnad. För dessa tidningar så kan man manuellt behöva koppla ihop sin tidningsprenumeration med din inloggning, för att på så sätt komma åt digitala förmåner som erbjuds prenumeranter på papperstidningen. För den som köper en prenumeration på webben, sköts detta per automatik.
Upp
Vem ligger bakom inloggningen?
Bakom inloggningen står mediehuset IDG, Sveriges och världens största mediehus inom it, teknik och affärer. I Sverige ger IDG ut ett tjugotal tidningar, sajter och appar, som exempelvis IDG.se, Computer Sweden, PC för Alla, Internetworld, M3, MacWorld, Techworld, IT24, Miljöaktuellt, LifeScience Sweden och Upphandling24.
Upp
Vad innebär det att logga in via flikarna med Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo?
Tycker du att det är krångligt att hålla reda på en massa olika lösenord? Då kan du välja att logga in med ditt konto på externa tjänster som Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo. Genom att koppla din inloggning på IDG med ditt konto på någon av dessa sajter använder du helt enkelt inloggningsuppgifterna där för att logga in i IDG-nätverket. Är du redan inloggad på exempelvis Facebook i en annan flik i webbläsaren räcker det med ett enda klick för att logga in på IDG, efter att du gjort kopplingen.
Dina inloggningsuppgifter skickas direkt till den externa tjänsten, och vi på IDG får aldrig tillgång till ditt lösenord. Vi får tillbaka ett besked om inloggningen lyckats eller misslyckats. Däremot får vi tillgång till vissa personuppgifter, som ditt namn och din e-postadress. Detta är uppgifter som du ändå behöver för att skapa din inloggning på IDG.
Upp
Hur gör jag för att koppla ihop inloggningen med Google, Facebook, LinkedIn, Twitter eller Yahoo?
När du loggar in, välj fliken för den tjänst du vill koppla ihop. Tryck på knappen för att logga in. Nu skickas du vidare till den externa sajten, där du måste logga in och bekräfta att du vill ge IDG åtkomst till ditt konto. När du godkänt detta skickas du tillbaka till IDG.
Nu får du välja mellan att antingen koppla den externa sajten till ett existerande inloggning, eller att skapa en ny inloggning. Har du redan en inloggning väljer du detta alternativ och bekräftar genom att ange dina inloggningsuppgifter. Om du inte har en inloggning väljer du det alternativet, och kommer till en sida där du får komplettera med några uppgifter för att slutföra registreringen.
I framtiden när du ska logga in, väljer du helt enkelt fliken för den externa tjänst du kopplat till ditt konto, och trycker på knappen för att logga in. Du behöver inte längre hålla reda på något särskilt lösenord på för din inloggning på IDG, utan använder inloggningsuppgifterna för Facebook, Google, Twitter eller vilken extern sajt du nu har valt att koppla ihop.
Upp
Vad innebär “Information från tredjepart”?
Vi vill gärna hålla dig uppdaterad och ge dig förmånliga erbjudanden från IDG och våra samarbetspartners. Genom att svara "ja" samtycker du till att bli kontaktad med information och erbjudanden som vi tror att du är intresserad av via de kontaktuppgifter du uppgett till oss. Du kan när som helst ändra denna inställning och på så sätt ta tillbaka till samtycke.
Upp
Jag har glömt mitt lösenord till inloggningen, vad ska jag göra?
Klicka på "Glömt lösenord?" under inloggningsrutorna. Fyll i din e-postadress. Vi skickar då en aktiveringslänk till din e-postadress och som du måste klicka på. Aktiveringslänken är till för din egen säkerhet, för att du ska bevisa att det verkligen är du som äger den aktuella e-postadressen. På så sätt kan ingen annan kapa ditt konto.
När du klickat på länken, kommer du till en webbsida där du får mata in ett nytt lösenord. För säkerhets skull måste du skriva in lösenordet två gånger.
Om det inte dyker upp något mejl, kolla så att det inte fastnat i ditt skräppostfilter. Dubbelkolla också att du skrivit in rätt mejladress. Observera att även om det normalt sett går på några sekunder, så kan det i vissa fall dröja en stund innan mejlet dyker upp, på grund av omständigheter hos din e-post- eller internetleverantör som vi på IDG inte kan råda över.
Upp
Jag har glömt mitt lösenord till en extern tjänst (Google, Facebook etc) som jag använder för inloggningen, vad ska jag göra?
Använd funktionen för återställning av lösenord på den aktuella tjänsten (Google, Facebook etc). Du kan också klicka på länken Glömt lösenord vid inloggningsrutorna på IDG. Då kommer du att få en länk skickad till din mejladress, som du använder för att skaffa ett nytt lösenord.
Upp
Varför ska jag koppla ihop min tidningsprenumeration med en inloggning?
Vissa tidningar erbjuder förmåner för sina tidningsprenumeranter som du kommer åt på nätet. Det kan vara en digital kundklubb med rabatterbjudanden, eller artiklar och appar som bara du som prenumererar på tidningen kan använda. Genom att koppla ihop din tidningsprenumeration med en inloggning bekräftar du att det är du som har en viss prenumeration.
Upp
Hur kopplar jag ihop min tidningsprenumeration meden inloggning?
Det är enkelt! När du är inloggad, klicka på Konto, och därefter på fliken Prenumerationer.
Här skriver du in:
1. Postnummer
(Vid tidningsprenumeration; leveransadressens postnummer)
(Vid digital prenumeration; fakturaadressen postnummer)
2. Kundnummer
3. Om du får din tidning som medlemstidning i en organisation måste du bocka i någon av rutorna. Anledningen är att vi då måste söka på ett annat sätt i databaserna för att hitta din prenumeration.
Kundnummer hittar du på fakturan. Är du prenumerant på Computer Sweden och behöver hjälp att hitta ditt kundnummer kan du läsa mer här.
Upp
Det står att jag ska få en aktiveringslänk till min e-postadress, men det dyker inte upp någon. Vad ska jag göra?
Om det inte dyker upp något mejl med en aktiveringslänk, kolla så att det inte fastnat i ditt skräppostfilter. Dubbelkolla också att du skrivit in rätt mejladress. Observera att även om det normalt sett går på några sekunder, så kan det i vissa fall dröja en stund innan mejlet dyker upp, på grund av omständigheter hos din e-post- eller internetleverantör som vi på IDG inte kan råda över.
Upp
Varför är det bra att ha fler än en e-postadress i din inloggning?
Du kan ha flera e-postadresser kopplade till din inloggning. Om du behöver återställa ditt lösenord kan du ange vilken av adresserna du vill, och om du skulle förlora åtkomsten till en av adresserna kan du alltid använda en annan.
Upp
Hur ändrar jag mina användaruppgifter?
Klicka på Konto. Nu har du fyra flikar där du kan ändra inställningar:
Profil: Här ändrar du uppgifter som namn, alias och om du vill godkänna information och erbjudanden från IDG och våra partners.
Lösenord & inloggning: Här ändrar du ditt lösenord. Om du inte har något lösenord sedan tidigare kan du skapa ett nytt. Om du använder externa sajter som Facebook, Google, Twitter med flera kan du ta bort kopplingen till dessa sajter.
E-postadresser: Här kan du ändra den e-postadress som du använder till din inloggning, eller lägga till flera. Du måste ha minst en e-postadress, men det går bra att ha flera.
Prenumerationer: Här kan du lägga till tidningsprenumerationer, för att på så sätt få tillgång till eventuella förmåner som är exklusiva för prenumeranter.
Upp
Hur gör jag för att radera min inloggning?
Skicka ett mejl till idglogin@idg.se.
Upp
Hur loggar jag ut?
Klicka på Logga ut.
Upp
Vad har IDG för personuppgiftspolicy?
Du hittar IDG:s personuppgiftspolicy här.
Upp
Jag hittar inte svar på min fråga om inloggning, eller registrering, vem kan jag kontakta?
Skicka ett mejl till idglogin@idg.se.
Upp
Frågor om min prenumeration på Computer Sweden
Vad ingår i CS All Inclusive Standarspaket?
CS All Inclusive är namnet på Computer Swedens prenumerationspaket. Ett unikt paket som ger dig valfrihet att läsa nyheterna på det sätt som passar dig bäst.
Du får tillgång till:
- Papperstidningen – varje torsdag
- Tillgång till samtliga artiklar (inkl. låst material) både på webbsajten (computersweden.se), mobilsajten (mobil.computersweden.se) och i nyhetsbreven.
- Appar till Iphone, Android och Ipad
- Digitaltidning och sökbart arkiv
Vad ingår i CS All Inclusive Digitalpaket?
CS All Inclusive är namnet på Computer Swedens prenumerationspaket. Ett unikt paket som ger dig valfrihet att läsa nyheterna på det sätt som passar dig bäst.
Du får tillgång till:
- Tillgång till samtliga artiklar (inkl. låst material) både på webbsajten (computersweden.se), mobilsajten (mobil.computersweden.se) och i nyhetsbreven.
- Appar till Iphone, Android och Ipad
- Digitaltidning och sökbart arkiv
Jag vill teckna en prenumeration på Computer Sweden, var gör jag det?
Vad roligt! Klicka här för att teckna en prenumeration. Välj mellan digitalpaketet med tillgång till samtliga artiklar på webbsajten, mobilsajten och i nyhetsbreven, mobilappar, digitaltidning eller standardpaket där allt det digital ingår samt papperstidning varje torsdag.
Upp
Jag hittar inte mitt kundnummer, vad ska jag göra?
Du behöver ditt kundnummer när du som prenumerant ska koppla ihop din prenumeration med din inloggning. Klicka här och fyll i formuläret så hjälper kundtjänst dig med kopplingen.
Upp
Får jag som är medlem i Dataföreningen tillgång till Computer Sweden All Inclusive?
Ja, självklart. Du behöver bara skapa en inloggning och koppla det till din prenumeration. Klicka här för att komma igång direkt!
Upp
Får jag som är medlem i Jusek tillgång till Computer Sweden All Inclusive?
Ja, självklart. Du behöver bara skapa en inloggning och koppla det till din prenumeration. Klicka här för att komma igång direkt!
Upp
Jag hittar inte svar på min fråga om prenumerationen på Computer Sweden. Var ska jag vända mig för att få mer hjälp?
Kontakta kundservice på 08-799 62 35 eller cs@pressdata.se.
Upp
Frågor om Computersweden.se
Varför kan jag inte läsa vissa artiklar på sajten?
Delar av vårt redaktionella material är enbart tillgängligt för prenumeranter, även på webben.
Upp
Varför har ni inte kvar pdf via webbkod längre?
Idag har vi bara ett login för alla digitala tjänster inom CS All Inclusive och det är exklusivt för CS prenumeranter.
Upp
Vilket material är enbart tillgängligt för prenumeranter?
Vi på Computer Sweden är övertygade om att djuplodande och initierad bevakning av it-världen är viktigare idag än någonsin. Därför satsar vi nu mer på egna analyser, undersökningar och reportage, samt ännu vassare opinionsmaterial och krönikor.
Du som prenumererar på CS får tillgång till allt detta i vilken kanal du än vill – på papper, via webben, i din Ipad eller smartphone.
Vår bevakning av det allmänna nyhetsflödet kommer även fortsättningsvis att vara gratis för alla, både genom computersweden.se och idg.se.
Upp
Jag är prenumerant – hur kommer jag åt det exklusiva materialet på webben?
Skapa ett IDG Login. Koppla sedan ditt IDG Login till din tidningsprenumeration. Det är enkelt och tar bara en minut. Klicka här för att komma igång direkt!
För att göra detta behöver du ditt kundnummer. Hittar du inte ditt kundnummer kan du läsa mer här.
Med hjälp av ditt IDG Login får du full tillgång till alla artiklar på webben samt våra appar för Ipad, Iphone och Android.
Upp
Jag är prenumerant – hur kommer jag åt digitaltidningen och digitala arkivet?
Logga in på CS All Inclusive från www.computersweden.se. När du är inloggad får du upp en ny länk i inloggningsrutan för att komma åt den digitala tidningen.
Saknar du ett CS All Inclusive-konto börjar du med att skapa ett IDG Login. Koppla sedan ditt IDG Login till din tidningsprenumeration. Det är enkelt och tar bara en minut. Klicka här för att komma igång direkt! För att göra detta behöver du ditt kundnummer. Hittar du inte ditt kundnummer kan du läsa mer här.
Upp
Kan jag köpa tillgång till enstaka artiklar?
Nej, men du kan teckna en prenumeration på Computer Sweden här. Då får du även tillgång till Computer Sweden för Ipad samt våra appar för Iphone och Android utan extra kostnad.
Upp
Vad innehåller Computer Swedens digitala arkiv?
Det digitala arkivet är sökbart och innehåller samtliga utgåvor av Computer Sweden sedan 2004.
Upp
Varför kommer jag inte åt digitaltidningen trots att jag är inloggad och har klickat på Läs CS digitalt?
Du måste ha flash installerat för att komma åt digitaltidningen. Kommer du ändå inte åt digitaltidningen, kontakta idglogin@idg.se.
Upp
Varför kan jag inte läsa digitaltidningen offline?
Man måste vara online för att kunna logga in och därmed läsa digitaltidningen.
Upp
Frågor om Computer Sweden för Ipad
Var laddar jag ner Computer Swedens Ipad-app?
Besök App Store i din Ipad och sök på ”computer sweden”, alternativt klicka här.
För att använda Ipad-appen behöver du en prenumeration på Computer Sweden. Du måste också skapa ett IDG Login och koppla det till din prenumeration. Det är enkelt och tar bara en minut. Börja här!
Upp
Varför kan jag inte registrera mig eller teckna prenumeration i Ipad-appen?
Vi skulle gärna ge dig den möjligheten – men Apples regler förbjuder oss att länka till våra prenumerations- och registreringssidor direkt i appen.
Upp
Jag har provläst CS för Ipad och nu vill jag prenumerera. Hur gör jag?
Vad roligt! Klicka här för att teckna en prenumeration. Det går på ett par minuter, och som prenumerant har du fri tillgång till Computer Sweden i din Ipad, Android- och Iphone, på webben och vår papperstidning som kommer hem i brevlådan två gånger i veckan.
Upp
Kan jag köpa enstaka utgåvor Computer Sweden i Ipad-appen?
Nej, Ipad-appen är endast tillgänglig för våra prenumeranter. Tecknar du en prenumeration på CS får du fri tillgång till alla utgåvor i appen.
Upp
Är allt innehåll från papperstidningen med i Ipad-utgåvan?
Ja, allt innehåll ur våra papperstidningar samt computersweden.se finns med i CS för Ipad. Dessutom kan du söka i vårt artikelarkiv, med alla CS artiklar från 2004 och framåt.
Upp
Kommer det en app för Android-plattor?
Vi har planerat för en Android-lansering framöver. Men när och i vilken form är för tidigt att säga.
Upp
Jag vill bara ha Ipad-appen, och inte papperstidningen.
Det paket vi erbjuder, CS All Inclusive innehåller alla delar inklusive papperstidningen. Vill du inte få tidningen hem, lämna din företagsadress så kan fler läsa tidningen.
Upp
Frågor om Computer Swedens mobilsajt, Iphone-app och Android-app
Var laddar jag ner Computer Swedens Iphone-app?
Besök App Store i din Iphone och sök på ”computer sweden”, eller klicka här.
Upp
Var laddar jag ner Computer Swedens Android-app?
Besök Google Play i din Androidtelefon och sök på ”computer sweden”, eller klicka här.
Upp
Kommer jag som prenumerant åt exklusivt material i mobilen?
Ja. Genom våra mobilappar kommer du åt allt material i Computer Sweden, både papperstidningen och computersweden.se. Du kan även logga in på CS mobilsajt, m.computersweden.se.
Upp
Övriga frågor
Jag hittar inte svar på min fråga här. Vart kan jag vända mig för att få mer hjälp?
Gäller din fråga:
- Apparna, webbsajten, digitala arkivet: csallinclusive@idg.se
- Inloggning, registrering eller koppling till prenumeration: idglogin@idg.se
- Prenumerations- eller fakturaärenden: cs@pressdata.se
