Andra driftbolag i lågprisklassen passar på när Loopia har det som sämst. Sedan e-postfunktionen gick ner i måndags har mängder med kunder rasat mot hanteringen och flera av dem har sagt att de vill byta leverantör. Nu får de hjälp.

Binero, FS-Data och Crystone, alla direkta konkurrenter till marknadsledande Loopia, drar igång tjänster och rabatter för att locka över de vredgade webbhotellskunderna.

Att byta webbhotell innebär en hel del arbete. Webbplatsen måste flyttas, databaser migreras, domäner pekas om och e-postkonton ställas in på de nya servrarna. De flyttjänster som nu lanseras innebär att den nya leverantören hjälper kunden med det arbetet.

Binero släppte sin tjänst i onsdags, två dagar efter haveriet. På torsdagen följde Crystone efter. FS-Data har sedan tidigare en liknande tjänst, men passade på att påminna om den och införa rabatter för nya kunder.

– Anledningen är att vi har hundratals kunder mer än normalt som har bett att bli flyttade, säger Erik Arnberg, marknadsansvarig på Binero.

Konkurrenterna är försiktiga med att nämna Loopia vid namn, men tajmningen talar sitt tydliga språk. Loopias e-postproblem började på måndagen. Samtliga tjänster och rabatter startades dagarna därefter.

Loopias e-postsystem kom igång igen natten mot torsdag, men ännu på fredagen saknade vissa av företagets kunder gamla e-postmeddelanden. De eftersöks i backupsystemen, men Loopia kan ännu inte ge något klart besked om när de ska vara återfunna, och flaggar samtidigt för dålig prestanda i mejlsystemen.