För andra året i rad är det sociala nät som dominerar på IBMs stora event Lotusphere i Florida. Ledordet är Social business där IBM vill vara pådrivande för att företag ska utnyttja Facebookliknande teknik för kontakter med kunder, anställda och partners.

Nytt för i år är att IBM nu kommit till skott med en programportfölj med produkter som kan analysera innehållet i de sociala näten, alltså både bloggar, wikis, e-post och statusuppdateringar. I det nya utbudet ingår IBM Smartcloud for Social Business där användarna i realtid kan samarbeta kring dokument, delta i webbaserade möten och chatta.
Grunden för IBMs satsningar på detta område är Lotus Connections som under årets Lotusphere får en översyn kallad Connections Next.

Den stora grejen här är ett antal analysverktyg med realtidsövervakning via IBMs Smartcloud. Tanken är att användarna ska få ett samlat grepp om all relevant data som kommer from twitterflöden, Facebook och givetvis även de affärsystem som används, exempelvis SAP. Alla denna information ska presenteras på användarnas startsida varifrån man även kan hantera e-post och kalender oavsett om man använder IBMs egna plattform Lotus Notes eller Microsofts Exchange och Outlook.

Jeff Schick, chef för sociala medier på IBM säger att de nya versionen av Connections inte bara ska ses som en social plattform utan även bidra till att ge beslutsunderlag för viktiga affärer.

– Det vi gör är att samla och analysera information från en rad källor, exempelvis marknadstrender och presentera detta på ett sätt så det kan underlätta för beslutsfattarna.

Bland övriga produkter som IBM nu lanserar märks utvecklingsverktyget Social Business Toolkit för Lotus Live. Det gör det möjligt för utvecklare att ta fram skräddarsydda, sociala gränssnitt i både den webbaserade och mobila versionen av Lotus Notes.Under veckans konferens kommer även nya betaversioner av Lotus Notes och Domino som får tillägget Social Edition.

IDG News.