Nils Boghammar framträdde i veckan på Sourcingdagarna i Stockholm med mestadels folk från outsourcingbranschen i publiken. Det är första gången som en hög Tietochef träder fram och berättar öppet om företagets monumentala it-haveri i höstas.

Han startar trevande och undviker noga att tala om skadeståndsfrågorna. Inte heller ger han någon ny information om orsakerna till haveriet.

– Tietos officiella slutsatser om haveriet kommer att redovisas senare. Det jag kan göra är att ge mina erfarenheter av det som hände, säger han.

Outsourcingfolket i publiken spetsar öronen när Boghammar samlar ihop sig till sina viktigaste lärdomar av Tietos systemkrasch.

– Träna katastrofhantering. Kavla upp ärmarna och jobba med det. För när det väl smäller blir det omfattande, säger Nils Boghammar.

Han uppmanar outsourcingkollegerna att se till att ha alla dokumenterade rutiner för att hantera katastrofer på plats.

– Om vi ska vara helt ärliga så är dokumentationen inte alltid på rätt nivå, säger Nils Boghammar.

Tietochefen hänvisar upprepade gånger till Tietos egen utredning av haveriorsakerna som ska läggas inom de närmaste veckorna.

– Det kommer säkert att finnas mycket lärdomar att dra från den, säger han.

Tietos utredning görs parallellt med den granskning av haveriet som Kammarkollegiet och Myndigheten för samhällsskydd och beredskap genomför.

Nils Boghammar tillbakavisar Kammarkollegiets kritik om svårigheter att få information av Tieto om de tekniska orsakerna till haveriet.

– När det gäller själva haveriorsaken har vi berättat det vi vet, säger han.

Uppdatering: Tietos egen rapport ska släppas de närmaste veckorna, inte nästa vecka som tidigare uppgavs.