Dells satsning på mobiltelefoner inleddes 2010 då man lanserade Aero som amerikanska kunder kan köpa direkt från Dell för 300 dollar. Den dök aldrig upp i Sverige och i stället var det Venue Pro med Microsofts nya operativsystem Windows Phone som skulle innebära startskottet för Dells stora mobilsatsning.

När CS kontaktar de stora leverantörerna av telefoner visar det sig att Dells Windowstelefon Venue Pro knappast har gjort något avtryck på den svenska marknaden. Nu ett år efter introduktionen är den överhuvudtaget svår att hitta. Söker man exempelvis på Pricerunner eller Prisjakt dyker den bara upp i ett par små butiker, exempelvis GH-data i Lund.

– Venue Pro kom upp på vår hemsida för cirka tio dagar sen men vi har hittills inte sålt några, säger GH-datas representant Omid Ghannad.

Varesig Telenor eller Phone House har haft Dells telefoner till försäljning.

– Venue Pro har framför allt varit en produkt för företagskunder, säger Richard Hægermark, nordisk produktchef för Dells telefoner.
Han vill dock inte säga något om hur den tagits emot av svenska företag eller hur många enheter man lyckats sälja överhuvudtaget.

Bland de operatörer som inte ens försökt att sälja Dells telefoner märks Tre vars informationschef Erik Hörnfeldt förklarar detta med att det är en stor process att lansera en ny tillverkare i ett land.

– Om man ska lyckas krävs det att man har en lokal närvaro och en organisation för hur man jobbar med de lokala operatörerna eftersom försäljning och service av mobiler är väldigt annorlunda från försäljning och service av datorer. Apple som gjort detta mycket bra har satt upp en helt egen organisation för Iphone.

Richard Hægermark vill inte uttala sig om de framtida planerna för mobiltelefoner men från den amerikanska organisationen kommer nu beskedet att både Windowstelefonen Venue Pro och Androidversionen Venue ska tas bort från butikshyllorna. Den mer surfplattelika modellen Streak 5 togs bort redan ett år efter introduktionen.

Till IDG News säger företrädare för Dell att man inte tänker ge upp telefonsatsningarna utan kommer att visa upp nya modeller senare under året. Därtill kommer man att satsa brett på surfplattor men avvaktar med denna satsning till Windows 8 finns på plats.

Fakta

Under åren 2002 till 2007 hade Dell en serie handdatorer (Axim) med Windows Mobile som operativsystem.

Telefonisatsning inleddes 2009 med Androidmodellen Mini 3i som dock bara såldes i Kina. Sommaren 2010 kom Dell Streak 5, en surfplatta med telefon och skärm på fem tum. Den har sedan även kommit med skärmar på sju och tio tum. Streak 5 las på is sommaren 2011 medan Streak 7 skrotades i december 2011.

Windowstelefonen Dell Venue Pro började säljas under våren 2011 i Sverige medan Androidmodellen aldrig lanserades här.