Artikelkommentarer
Vi håller just nu på att uppgradera våra kommentarsystem. Mer info om hur du kommenterar och kommer åt dina gamla kommentarer hittar du på vår FAQ: idg.se/faq
Kommentatorn ansvarar själv fö;r sina inlägg. Inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande, kommer att tas bort av tjänstgörande redaktör. Även poänglösa datorkrigsinlägg tas bort.
OBS! Läs dessa regler som gäller vid postning av inlägg.
Regler för inlägg i artikelforumet
Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg. Inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande, kommer att tas bort av tjänstgörande redaktör. Även datorkrigsinlägg och inlägg som är utanför ämnet, kan tas bort.
IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.
Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.
Frågor? Mejla till redaktören, carl.grape@idg.se.
Oärligt!
2012-07-06 14:49
Veritas odium paret
Oärligt!
2012-07-06 15:00
Men det var väl liknande problem när 3G var nytt också? Förhoppningsvis kommer det snart radiokretsar som klarar 4/3/2G
KillerBunny86
Oärligt!
2012-07-06 15:02
Veritas odium paret
Oärligt!
2012-07-06 16:22
Det är "high strung" människor som du som skapar problemen. Slappna av istället, så ordnar det sig ska du se. Det här är vad dina 250kr/månad eller vad du nu betalar betalar för.
gummianka
Oärligt!
2012-07-06 16:37
Om de inte skulle behöva leverera något så kanske nästa steg är att skicka en faktura till de som inte har tecknat något avtal alls. De får ju lika mycket som de som har avtal.
/Andreas
andreas@ahab
Oärligt!
2012-07-06 23:02
Det låter nästan som du får lite av skylla dig själv satt dig i sitsen om du inte gick över på 2G/3G under tiden störningen pågick. Självklart ska tjänsten upp asap, men den typen av fel som pågick *VET* jag är knepiga fel att åtgärda, så varför inte använda telefonen normalt och gå över när funktionen stabiliserat sig?
(Och nej, jag jobbar inte för dom utan åt en av deras konkurrenter.)
I am uncertain about quantum mechanics
Oärligt!
2012-07-07 13:30
giddorah - http://www.wpsverige.com - Nu även forum!
Oärligt!
2012-07-07 14:29
Vad väljer du? Vägra, vara dumtjurig och ta konsekvensen? Eller acceptera att det föreligger nättekniska fel och använda den del av tjänsten som fungerar.
Har du läst avtalen för någon operatörs nät? Ingen garanterar 100% funktion, större fel uppstår och kompenseras i regel så länge kunden felanmält.
I am uncertain about quantum mechanics
Oärligt!
2012-07-08 14:42
Om ingen reagerade och bara följde företagens pipa så skulle de kunna göra precis hur de vill med sina kunder. De försöker lura folk och om ingen bryr sig så kommer de fortsätta med det. tar betalt för en tjänst som de VET att de har stora problem med och dessutom struntar i att informera kunden om det. Det är bondfångeri.
De har tagit betalt för något de inte kan leverera och samtidigt har de inte brytt sig att informera kunden om felet.
Om jag vill ha 4G och väljer att betala för det så vill jag också kunna nyttja det, eftersom jag betalar för det. Så enkelt är det. På vilket sätt ska man skylla sig själv?
Men om det är som du beskriver så tycker jag nästan det är bättre att inte teckna någon överhuvudtaget. Om man ska skylla sig själv ifall något händer och att man står där och tvingas betala för något som inte fungerar.
Ungefär som SJ. Betala ska man göra, 1600:- i månaden för något som inte går att lita på. Man vet aldrig om tåget kommer att gå i tid eller inte och blir det en timme försenat så är det bara att gilla läget. Kompensation eller ersättningsbuss kan man glömma. Man får till svar att det går bra att ta Taxi men man får betala för den själv.
AndreasC81
Oärligt!
2012-07-08 15:39
Dvs, en tillfällig lösning är att undvika 4G som förövrigt INTE medför signifikan bättre kvalité på rösttrafiken eller täckning för den delen. Antagligen vill du, som de flesta andra, nyttja högre GPRS-hastigheter via 4G. Du köper access till Tele2:s moln via 2-4G inte enbart 4G.
MAO: Du får ursäkta mig, men jag köper inte ditt resonemang. Men poängterar: Självklart ska din tjänst åtgärdas, och du ska ha skälig kompensation för tiden felet varat. Men liksom med SJ och alla tjänster förekommer störningar oavsett om du betalar 1:- eller 100000:- i månaden, sånt får man ta och anpassa sig efter.
I am uncertain about quantum mechanics
Oärligt!
2012-07-08 20:36
Du får ursäkta men på dig verkar det som vi enbart har skyldigheter och inga rättigheter som medborgare. Bara betala och gilla läget, det är kapitalism i sin renaste form.
Visst kan jag ta att det förekommer störningar men man måstre kunna kräva lite för det pengar man betalar. Nu halkar vi ifrån ä,net lite kanske men när det gäller SJ så förstår jag inte hur du kan försvara dem. Glömmer man dra sitt kort så blir det ett jävla liv och då ska man straffas stenhårt men ingen tar ansvar för deras egna misstag. Är tåget försenat en timme så är det kunden som straffas, inte SJ. Men betala måste man göra i vilket fall somhelst och aldrig kan man räkna med någon kompensation.
1600:- i månaden. Man undrar vart pengarna går nånstans för inte fungerar det tillfredställande iallafall. Jag kan garantera att ifall inte folk var tvugna att åka tåg, om de hade alternativ, då skulle de vända SJ ryggen omedelbart.
Tycker du att mani fallet SJ, ska acceptera att få stå på perongen vid 17:00 och få höra i högtalarna att tåget är försenat 45 minuter, och sedan när man väl åkt med det en bit så ska det dessutom stanna och bli ståendes ytterligare 30 minuter pga signalfel? Jag åker tåg varje dag och detta händer ett antal gånger varje månad. Själv lider jag inte så mycket av det men det finns folk som faktiskt inte har tid med detta, som måste hämta barn på dagis eller whatever, som faktiskt har ett fullbokat schema. Detta skiter SJ i. De vill bara ha dina pengar och skiter i resten. De vill inte att det ska fungera för det kostar dem bara pengar att få det att fungera tillfredställande för kunden, detta vill de undvika,
AndreasC81
Oärligt!
2012-07-08 21:24
Jag står på konsumentens sida, men när konsumenten irrar runt som du tycks göra, så blir det bara fånigt, håller du inte med? Låt mig då förklara: Du klagar på röstsamtalen, undviker samtidigt ett sätt som kringgår störningarna på 4G-nätet och sen verkar begära oskälig kompensation(?)för att du, under tiden störningen pågått, inte bytte till 2G/3G? Rätta mig om jag har fel och injecta gärna vad du förväntar dig för kompensation, men vad jag läst mig till verkar det vara fallet då du inte är nöjd med kompen du blev erbjuden, om så, hur tänker du kring det?
Som sagt, självklart ska felet åtgärdas och du kompenseras för felet på 4G nätet, men inte för att du varit dumtjurig. Du hade kunnat ligga på 2G och 3G men valde att inte göra det, mao du får nog stå ditt eget kast.
I övrigt, vill du vara snäll och hålla dig gärna till ämnet, SJ-diskussionen tas bäst någon annanstans.
I am uncertain about quantum mechanics
Oärligt!
2012-07-08 23:24
Jag tycker i vilket fall att Tele2's kompensation är otillräcklig. Initialt erbjöd de mig 200 kr i samtalspott. Då visst jag först inte alls vad jag skulle tro, jag har ju fria samtal i abonnemanget! Tydligen så skulle jag kunna ringa betalsamtal för samtalspotten. Till saken hör också att deras första analys var att det var simkortet det var fel på och de lovade därför att skicka ett nytt till mig. Det nya sim-kortet kom aldrig fram. Först i fjärde försöket lyckades de leverera det (konstigt nog så har de aldrig problem med adressen på fakturorna och även telefonen lyckades de leverera i första försöket).
Efter några samtal och en hel del förhandling så fick jag två fria månader (då hade problemet funnits i två månader). Det tycker jag var en helt ok kompensation, de tog inte betalt för en tjänst som de heller inte levererade. Jag frågade dock vad som skulle hända om problemen skulle kvarstå även efter det att jag fått det nya sim-kortet om de då tänkte fakturera för den icke-existerande tjänsten. Då fick jag svaret att det kommer inte att bli någon mer kompensation.
Tre månader senare fungerar fortfarande inte telefonen men Tele2 skickar glatt sina fakturor... Därav att jag ville häva avtalet.
/Andreas
andreas@ahab
Oärligt!
2012-07-09 09:36
Sen kan du alltid betala räkningarna till ett konto hos Länsstyrelsen. Om du vinner fallet får du tillbaka pengarna. Om du förlorar blir du av med pengarna. Men det är en viktig punkt att betala. Något annat är egenmäktigt förfarande, och inte helt lämpligt.
DavidL
Oärligt!
2012-07-08 23:03
Jag vet inte hur lätt det är att lösa den här typen av problem, men jag kan tro att du har rätt i att det är väldigt svårt. Problemet med Tele2's agerande (som jag ser det) är att de dels hade känt till problemet under, som jag förstår, det en ganska lång tid innan de valde att informera mig (det var därför inte så lätt att stänga av 4g), dels att de anser att med den lösningen så fungerar tjänsten så bra att de inte behöver kompensera kunden något.
Om det sedan är en rimlig rekommendation eller inte? Jag vet inte riktigt om jag tycker det. Det är trots allt ett 4g-abonnemang de marknadsför säljer och om de sedan rekommenderar kunderna att stänga av 4g. Då vore det ju mer ärligt att kalla det för ett g-abonnemang, eftersom man annars lätt luras att tro att 4g-delen ingår.
Det finns ändå säkert dom som tycker att rekommendationen är rimlig och abonnemanget värt pengarna. Jag kan tänka mig att det är människor som använder telefonen i första hand för att ringa ut med, inte ta emot samtal på. I mitt fall så har jag telefonen mest för att kunna bli nådd under dagarna, t.ex. om något händer mina barn på dagis, eller om min fru får problem att hämta (ja, jag använder min arbetstelefon till att ta emot privata samtal på…), eller om en kund, kollega eller chef behöver prata med mig. 4g-problemet är att man inte kan bli nådd när man är uppkopplad och därför kan man heller aldrig använda den delen av tjänsten och det gör abonnemanget oanvändbart.
Ett rimligt beteende från Tele2 sida tycker jag skulle vara att erbjuda kompensation till de kunder som tycker att det är en ok rekommendation och erbjuda övriga kunder att häva avtalet.
/Andreas
andreas@ahab
Oärligt!
2012-07-08 23:07
andreas@ahab
Oärligt!
2012-07-06 17:57
"Slappna av, så ordnar det sig".
Om du betalar för en tjänst, och tjänsten inte fungerar, så är det minste du kan kräva väl att du blir informerad om felet, och om det kvarstår så måste du ju kunna bli befriat från abonnemanget.
"High strung", my ass...
JezteR101
Oärligt!
2012-07-06 22:49
Men om du lägger en felanmälan, så kan man förvänta sig att operatören informerar när ny info i ärendet finns.
I am uncertain about quantum mechanics
Oärligt!
2012-07-08 14:48
Varför ska jag teckna 4G om jag ändå inte kan nyttja det? varför ska jag betala för något som jag ändå inte kan använda? De skiter i att informera om det för de vet att de inte skulle få lika många kunder då. Dessutom binder de upp kunderna så de inte kan säga upp ifall de blir missnöjda. Bra system.
AndreasC81
Oärligt!
2012-07-09 22:22
I am uncertain about quantum mechanics
Oärligt!
2012-07-09 23:17
Veritas odium paret
Oärligt!
2012-07-06 20:08
Veritas odium paret
Oärligt!
2012-07-06 22:47
I am uncertain about quantum mechanics
Oärligt!
2012-07-07 06:49
Vinkelberg
Oärligt!
2012-07-07 09:54
Men, läste du artikeln? Felet är enligt Tele2 åtgärdat självklart tas driftstörningsinfon bort då.
I am uncertain about quantum mechanics
Oärligt!
2012-07-08 23:13
Jag upplevde själv problemet under fem månader, och fel av den här typen dyker inte bara upp av sig själva utan antingen så införde de felet i systemet vid en uppgradering för fem månader sedan (eller tidigare) eller så har det funnits med från starten av systemet.
/Andreas
andreas@ahab
Oärligt!
2012-07-09 09:59
Är det personer som köper nya tjänster och har fräckheten att förvänta sig att de fungerar?
"Slappna av så ordnar det sig"? Vem har hört talas om problem som ordnar sig om man struntar i att påtala dem? ...och när ordnar det sig? Efter att Andreas blivit av med hälften av sina kunder för att han inte går att nå?
/Søren, en av Andreas mycket nöjda kunder sedan många år.
Søren Ravnskov
Oärligt!
2012-07-09 11:32
När jag köpte min lur hade jag 4 eller 5 telefoner att välja mellan. En av dem hade dessvärre endast UMTS och ej någon GSM så den var ju ganska oanvändbar.
Det har nu gått mer än 30 månader sedan Telia öppna LTE nätet, och de finns ännu inte någon vettig lur ute. Fast LTE nätet öppnade förvisso när de fortfarande var ganska omoget. Men trots de. Idag är täckningen minst lika bra som när TRE öppnade sitt UMTS nät.
Sväde
Fåraktigt
2012-07-06 15:07
I övrigt vill jag passa på att ge en känga till tele2:s horibla reklamfilmer. Ordskämtet det hela bygger på funkar bara på svengelska och inte på korrekt engelska som det fula fåret pratar. Cheap utalas med tjiip och sheep shiip. Så länge de har den reklamen kommer jag definitivt inte bli tele2-kund.
Valletoken
Fåraktigt
2012-07-06 16:29
Vista
Fåraktigt
2012-07-07 14:42
Valletoken
Fåraktigt
2012-07-06 16:42
´
Fåraktigt
2012-07-07 14:41
Valletoken
Problem ??
2012-07-06 15:16
Hur många är det som har den enda tfn som klarar 4&3G ?
Kan inte vara många, dessutom behöver det inte vara nätet som är problemet utan telefonen.
Kanske Samsung skulle jagas istället.
Som någon ovan skrev så var det likadana problem i början av 3Gn
K_ungen
Problem ??
2012-07-06 15:31
Så det skulle intressant med mer teknisk info om problemet.
M M
Problem ??
2012-07-06 16:41
/Andreas
andreas@ahab
Problem ??
2012-07-08 14:57
AndreasC81
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-06 15:18
Jag har varit i kontakt med Tele2 flertal gånger men kundtjänst är inte mycket till hjälp.
Jag förstår inte att man inte lyckats fixa detta hos Tele2 eller är det ett problem i standarden?
janbanan,
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-06 17:14
Fick efter ett tag svaret att dom hade stora problem i hela landet med 3G och att felet pågått i ca en vecka redan utan att dom hittat en lösning.
Så det gäller absolut inte endast 4G utan även 3G.
Denna gången fick jag prata med en som visste vad den gjorde samt även löste min 2månader gamla reklamation direkt (vilket ingen kunnat ordna tidigare trots löfte om ca 3dagar).
Så har man tur så fungerar kundtjänsten men dom flesta känns snarare som prao-elever.
aa_bb
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-06 20:21
:)
Natanael L
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-07 02:14
aa_bb
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-07 06:52
Inget jag märkte av. Kan ju tycka att det borde vara gigantiska rubriker jorden runt om Internätet var nere :-)
Vinkelberg
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-07 13:54
aa_bb
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-07 13:58
Du skriver ju att internet inte fungerade. Du kanske menade att just din koppling dit inte fungerade?
Vinkelberg
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-07 22:10
aa_bb
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-08 06:09
Brister i detaljer såsom kroppsspråk, tonläge och det faktum att de flesta inte känner dig personligen kräver att man är tydlig i sin framställan.
Man kan ju gissa vad du egentligen ville ha sagt, men jag föredrar att gå på det som faktiskt finns.
Vinkelberg
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-09 15:37
phatzo
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-09 15:47
"Jag kontaktade Tele2 för ca 2 veckor sedan då jag hade problem med att internet inte fungerade."
Hur tolkar du det till att "Jag ser att du påstår att internet inte fungerade." som om det gällde hela internet?
http://sv.wikipedia.org/wiki/Person_%28grammatik%29
Som du ser så gäller det första person i singular.
http://www.ordklasser.se/person.php
Förstår inte vad du är ute efter eller dina slutsatser.
Men jag lägger ner diskussionen.
aa_bb
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-07 01:26
Christer Olsson
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-07 02:18
http://sverigesradio.se/sida/artikel.aspx?programid=87&artikel=5182270
aa_bb
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-07 18:38
HaiNeko
Tele2 har även problem med 3g <-> 2g
2012-07-09 15:45
phatzo
Tele2 är telkoms Ryanair
2012-07-06 15:47
Christian Nissen
Problemet är hanteringen
2012-07-06 15:48
Dessutom ljuger de sina kunder rätt upp i ansiktet. Malin Mellberg säger att det varit ett tillfälligt problem under två veckor i juli. Jag köpte telefonen i februari och redan då fanns problemet. Redan för sex veckor sedan berättade man om detta problem över telefon. Jag antar att det Mellberg menar är att under två veckor var det ett mycket väl känt problem, medans det under tre månader bara var ett väl känt problem.
Tele2 försökte också skylla på Samsung i början, tills de faktiskt själva insåg att det var deras nät som var "skurken". Problemet med att skylla på Samsung är att det är Tele2 som säljer deras telefoner, i ett paket med abonnemanget. Det innebär att det fortfarande är Tele2 som skall hantera reklamationer. De kan inte hänvisa till någon annan. Skulle man kunna göra det blir det snabbt problematiskt eftersom Samsung säkerligen skulle skylla på tillverkaren av sim-kortet som i sin tur skulle skylla på någon annan osv.
Kanske har "fåraktigt" rätt, man får det man betalar för. 600 kr/månad är inte tillräckligt mycket för att tele2 ska vilja leverera fungerande tjänster. Oärliga företag lever på att lura sina kunder, ärliga företag på att leverera bra tjänster.
Om man ser det som ett problem eller inte är upp till var och en att avgöra.
/Andreas Hägglund
andreas@ahab
Problemet är hanteringen
2012-07-06 16:03
FulLitenHund
Problemet är hanteringen
2012-07-06 16:11
/Andreas
andreas@ahab
Jag har allmänna problem med Tele2
2012-07-06 15:49
Det bryter hela tiden när jag är hemma, kör jag i bilen kopplar det ner stup i kvarten (c:a var 5:e minut eller c:a varannan kilometer), ungefär på samma ställen hela tiden.
Spotify pausar.. jag har 0,1-0,5 Mbit med "Bredbandskollen" (Telnor gav 10-12 Mbit på samma ställe med samma Telefon)
Samma i Tunnelbanan.. bryter hela tiden.
Folk som ringer mig hamnar titt som tätt i röstbrevlådan.
Jag ringde och klagade och givetvis kan de bara garantera utomhusteckning vilket inte "hemma" och "i bilen" är.. men detta är Stockholms kommun (inte Yttre Hogdal) och inget jag upplevde med Telia eller Telenor.. någon enstaka nerkoppling kanske men inte alls så här.
Fungerar inget vidare i trädgården heller, så jag måste ringa och klaga på utomhusteckningen men det hjälper knappast i bilen till/från jobbet, T-bana etc.
Och jag har inte 4G.
Bnicke
Jag har allmänna problem med Tele2
2012-07-08 10:09
har varit i kontakt med Telia så många gånger och det bästa svaret är "Det kan inte vara problem med 3G, masten står bara 200m bort", det dom missat är att det är 200m på andra sidan en hög kulle, dock funkar Telia bra mycket bättre på landet. Sedan skyllde dom på telefonen, men exakt samma telefon får full mottagning med Tele2 2G inomhus. Telia har skruvat på nått men vägrar erkänna det.
Totte_A
Avtalsbrott
2012-07-06 15:55
Eller är avtalen så diffusa att man blir fastlåst?
Allan_I_Dalen
Avtalsbrott
2012-07-06 16:17
Jag har faktiskt pratat med en jurist om detta och hon menade att tele-bolagen av princip aldrig frivilligt går med på att häva ett avtal utan man måste alltid skaffa en advokat och lägga en massa tid i domstol för att få det hävt. De allra flesta väljer därför att betala 600 kr/månad i 18 månader för den kostnaden är mindre än advokatkostnaden + arbetstidsförlusten.
Jag vet ju inte om detta är en medveten strategi från Tele2's sida eller inte, men det känns lite som att Goliat gör som han vill...
/Andreas
andreas@ahab
Avtalsbrott
2012-07-06 16:26
gummianka
Avtalsbrott
2012-07-06 16:48
Så här i efterhand förstår jag att jag var naiv som trodde att det skulle fungera. Hade jag också vetat hur mycket tid tele2 ville att jag skulle lägga på att felsöka problemet (som de redan kände till) så hade det varit betydligt billigare att ta advokatkostnaden, men på något sätt tänkte jag hela tiden att "det blir bara en timme till och sedan kommer det att fungera..." Hoppet är det sista som överger en!
andreas@ahab
Avtalsbrott
2012-07-06 17:09
"Hoppet är det sista som överger en!"
Intelligenta, tänkande människor lever inte på hoppet. Det är det som _är_ självbedrägeriet.
gummianka
Avtalsbrott
2012-07-06 17:28
Rättegång: 30 timmar á 2000kr
Summa: 66000kr
Mobilkostnad: 18 månader á 600kr
Summa: 10800kr
Men då har jag nog antagligen varit alldeles för snäll med både priser och timmar.
Sharpless
De flesta operatörer är lika goda...
2012-07-06 16:53
Anledningen till att jag bytte TILL telia var att jag upplevde att telenor var bra men sisådär i täckning utomhus ibland när jag var hos vissa kunder. Efter att ha kört telia i ett halvår kan konstateras att de har sämre täckning utomhus och inomhus bryts samtalen VÄLDIGT ofta.
Avtalet går inte att bryta och om jag vill lösa ut det så får jag betala 5000 kronor. *suck* (korkad nog att binda i 18 månader).
Bara för att ska jag se om jag kan byta ut bredband och telefoni snarast till någon annan operatör och eventuellt får jag lösa ut abonnemanget. Pinsamt med samtal som bryts hela tiden när man befinner sig 8 minuter från lund och 15 från malmö.
Grizzlybjörn
Vägra betala
2012-07-06 17:18
raxx
Ljuger
2012-07-06 22:11
Det ena året så säger en därifrån att "det finns ingen som har mindre debiteringsintervall än en minut". En titt på telepriskollen (då) visade att det visserligen fanns få operatörer, men det fanns, och en av de använde tele2s nät.
Sedan förra året så var det en som ville erbjuda "gratis telefon". Det enda jag behövde göra var att skriva under ett papper så fick jag telefonen, och ett telefonkort som jag kunde lägga i byrålådan. Det var detaljen då att mitt befintliga nummer skulle porteras, men själv tycker jag det är mindre smart att portera mitt nummer till ett telefonkort som ligger i en låda längst ned. Samma säljare sa också att Telia och Tele2 körde i samma nät, och att Telia skulle sluta med privatkunder, och att jag skulle gå över till tele2 innan jag som privatkund blev utkastad. Jo, det var ju samma täckning också. Själv undrar jag hur bra täckning det är med en telefon med tele2-abb när man befinner sig i ett område där det bara är Telia (2G) som fungerar.
Ganska jobbiga typer, och en av de blir rätt så aggressiv om man bemöter med motargument. Jag gissar det är samma gäng säljare (säg 20-årsåldern) som åker runt i landet och säljer (från tillfälliga stånd ute på gator och i varuhus). Kommer jag ihåg rätt så var loggan på deras stånd första året "The phone house" (det fanns en phone-house-affär i samma shoppingcenter och de visste ingenting om jönsarna). Nästa gång hade deras stånd Tele2-logga (men det verkar vara samma gäng).
När det var populärt med förval och att byta operatör för fasta nätet så var det en säljare (från tele2), i ett varuhus, som ritade upp hur telefonsamtal kopplades. Fast han gjorde saker som att stava "Skanova" "Sun Nova". Har en känsla av att han gått en fyratimmarskurs och hade fått hälften rätt.
Med såna säljare som tele2 har så är det lite konstigt att det inte är fler probolem än det är på telemarknaden. Eller så kanske det är problem det är men att problemen med lurade kunder vs övertalande säljare sopas under mattan.
Visserligen så är det kanske inte formellt sett tele2-anställda som beters sig så, men om tele2 tillåter att de marknadsför produkter på ett sådant sätt att det verkar uppenbart att de representerar tele2 så har de ett visst ansvar.
pml
Ljuger
2012-07-07 01:27
Ett tips om ni vill slippa slösa tid med en säljare som hugger tag i dig på stan/ringer upp dig är att säga att du har betalningsanmärkning, då vill de inte slösa sin tid på dig heller :)
Djurmamman
Ljuger
2012-07-07 01:53
raxx
Jag jobbar i Kista ...
2012-07-07 01:10
Det ringde en Tele2-försäljare i våras till min flickvän och försökte sälja på oss 4G-modem (jag svarade eftersom hon såg att det var en säljare). Den stackars kraken hade för det första fel adress, sen hade han dessutom blivit lurad av Tele2 att försöka sälja 4G som enligt honom Tele2 skall täcka 90% av Sverige 2013. Han hade väldigt svårt att förklara varför vi idag inte ens har 3G-täckning.
Zark
Så det kan bli.
2012-07-07 01:55
Peekaboo
Detta är vad man får när man köper Huawei
2012-07-07 01:58
(RoLaNd LyGeL -<|" Anakin-S, den självironiska Star Wars-Fanboyen "|>-)
112 då?
2012-07-07 02:01
Inte så kul om man försöker larma brandkåren eller något, och så går det inte att ringa.
LordSqueak
112 då?
2012-07-07 12:41
Malekith
112 då?
2012-07-07 13:24
LordSqueak
112 då?
2012-07-07 15:16
I övrigt vet jag inte vad som gäller för IP-telefoni kopplad till en mobiltelefon eller mobila bredband.
Malekith
Filmbolagen
2012-07-07 14:51
Valletoken
Ljuger om priserna gör de också.
2012-07-07 16:51
En Tele2-säljare ringde en dag och presenterade hur mycket billigare deras abonnemang var, han kände till vad jag redan hade för priser hos Glocalnet och jämförde dem med Tele2s. Och de var bra mycket billigare på varenda punkt, så jag slog till.
Sen när första räkningen kom från Tele2 så visade det sig: Han hade jämfört Tele2s priser EXKLUSIVE MOMS med Glocalnets priser INKLUSIVE MOMS. Klart fan att allt lät 25% billigare.
Så förlorar man kunder för alltid!
VicVega
Varför ha 4G i telefonen?
2012-07-07 21:29
Stoffelito
Tele2 går verkligen utför!
2012-07-07 23:39
Har använt Tele2/Comviq i över 10 år, varit trogen och accepterat att det inte alltid fungerar som det ska. Men nu, 2012, när man ibland knappt kan göra sig förstådd pga av dålig täckning så måste något vara _väldigt_ fel.
Jag skulle aldrig komma på tanken att skaffa Tele2-4G när inte ens 3G fungerar som det ska!
I skrivande stund har jag precis fått ett nytt sim-kort till min S2 eftersom jag ibland inte har någon täckning alls. Bor mitt i en stad med +50 000 inv.
Nästa gång, när jag blivit frisläppt från Tele2, får det nog bli Telenor.
CooRe
Tele2 ett skämt
2012-07-10 10:51
Det var mitt livs största mistag att byta till Tele2, har bara problem har provat sim kortet i min nokia lumia 800, samsung galaxy s2, och en gamla ericson,
samtals bryts lite då och då, den som ringer mig hammnar i just det mobilsvar, dålig täckning och mycket stora problem när jag är utomlands måste ha 3g data trafik och roming aktiverat för annars får jag inte ansluta till de andra operatörernas nät, med telia i samma länder så har jag 3g avaktiverat och inga problem
Så fort bindings tiden är över så kommer jag aldrig mer använda tele2, kund servicen försökte jag nå då jag var på besök i finnland men efter 30 minuters köande gav jag upp,,,
Kompisen kom fram efter ca 35 minuter, då avaktiverade de datatrafiken så att de inte skulle kostan honnom något och gissa vad helt plötsligt så kunde hans telefon inte ansluta till nätet,
Jag har aldrig haft denna typ av problem med telia, mina kompisar som bor i stocholm har alltid sagt att Tele2 är billiga och mycket bättre än telia som bara är dyra, och minst lika bra täckning och bättre avtal,
men jag säger undvik Tele2 som pesten,
Vist det är ett billigare abbonemang och jag förväntade mig att vissa tjänste skulle bli sämre som ex kundservice och att jag bara får med ynka 10Gb data och inte får använda skype vilket jag fick på mitt telia abb, men jag förväntade mig iaf att funktion ringa och taemot smatla skulle fungera och att jag skulle kunna ta med mig telefonen utomlands.
dnox