Marknaden för outsourcing minskade i fjol, visar färska siffror från konsult- och analysföretaget Information Services Group, ISG. Värdet av alla nya kontrakt utspritt på årsbasis sjönk 11 procent under 2012, jämfört med 2011. Färre nya affärer och nya typer av kontrakt är de främsta orsakerna, uppger ISGs marknadschef John Keppel.

– Marknaden i USA utvecklades svagt, både beroende på den distraktion som presidentvalet ledde till och som en följd av superstormen Sandy, vilket ledde till att oktober och november blev de svagaste månaderna under året, säger han till IDG News.

Även enligt KPMG är marknaden svag för it-relaterad outsourcing. Deras kvartalsindex visar att fokus nummer ett för outsourcingkunderna är att hantera existerande affärer, inte att teckna nya avtal. Av fler än 400 rådgivare inom outsourcing som KPMG tillfrågat, uppger 73 procent att outsourcingmarknaden har minskat eller legat platt under de sista två kvartalen 2012. Vidare räknar 62 procent med att efterfrågan på marknaden fortsätter att minska under första halvåret 2013.

– Under 2013 har vi sett några trender som kan sänka outsourcingmarknaden och andra som kan ge den tillväxt, säger John Keppel på ISG.

Även om det finns exempel på att kunder drar sig ur affärer, så är den trenden inte lika extrem som när recessionen startade 2008. Men samtidigt har den finansiella osäkerheten i USA och Europa lett till ett långsammare beslutsfattande vid outsourcingaffärer.

Trycket hårdnar även på vinstnivåerna, visar en undersökning från konsultföretaget Everest Group, med minskade marginaler under 2012 och hårdare prispress, både för outsourcingaffärer till lågkostnadsländer och för de som verkar på olika nationella marknader. 

Samtidigt som värdet av outsourcingaffärer sjönk till den lägsta nivån på fem år i USA så steg nivån till rekordnivåer i Asien. 

– All fler stora kunder i Indien och Kina går in för outsourcing för första gången, vilket har ökat aktiviteterna där. Under 2012 hade Kina och Indien exempelvis 39 storföretag på Forbes Global 500, jämfört med 16 för fem år sedan, säger John Keppel.