Driftsäkerhet är ett av argumenten för att köra mjukvara som tjänst. Men under större delen av torsdagen har många användare av Googles nätbaserade kontorssvit Docs inte kunnat komma åt sina kalkylark.
Enligt Maria Göth, pr-chef på Google, var det bara en del användare som drabbades, men det skedde både i Sverige och utomlands.
– Vi ser allvarligt på detta och vi ber om ursäkt för de problem som det kan ha orsakat för användarna, säger Maria Göth.
De drabbade användarna möttes bara av en tom sida när de försökte öppna sina kalkylblad och Googles egna forum fylldes med inlägg om problemet.
Problemet uppstod under förmiddagen och var inte löst förrän sen eftermiddag.