Sebastian Siemiatkowski sticker inte under stol med att hans Klarna – som låter e-handlare erbjuda köp på faktura – gynnats av hårdare säkerhetskrav. Redan under hösten 2008, när Nordea började införa sin 3D Secure-lösning, märkte han en dramatisk ökning av transaktioner. Samma sak nu i vår, när Swedbank helt stoppat kortköp utan 3D Secure. Kortbedrägerier möts av lösningar som krånglar till det för kunderna.

– För vår del är det förstås positivt, men det är tråkigt att det ska vara så. Det är dåligt för branschen som helhet.

Sättet som banker och kortföretag valt att lösa bedrägeriproblematiken på tycker han är typisk för kortbranschen.

– Man har en sådan marknadsposition att man anser sig ha råd att agera som en myndighet som inför en ny lag.

Sebastian Siemiatkowskis Klarna tar på sig risken och komplexiteten i stället för att lasta över problemen på kunderna, något han menar att banker och kortföretag också borde göra.

– Men det är så många aktörer i kortbranschen att det går trögt att enas om en lösning. Då är det lätt att man glömmer bort kunden.

– Grundidén måste ju vara att så många köp som möjligt ska gå igenom, säger Sebastian Siemiatkowski.

Fakta

Klarna hette tidigare Kreditor. Huvudprodukten ”Fakturera mig” låter e-handlare erbjuda sina kunder köp på faktura.

I förra veckan gick amerikanska riskkapitalbolaget Sequoia Capital in med 70 miljoner kronor i Klarna.