Vad är det som har hänt?
– Någon hackade sig in i vår dataövervakningsserver. Man kan via webben gå in med rätta lösenord, som de hackade sig igenom på något sätt. Det har inte skett lokalt. Vi vet att det kommit utifrån.

Vad gjorde de inne i ert system?
– De gick in och ändrade inställda värden i elva undercentraler i Charlottenborg där man förändrade värmekurvor och ställde ner dem till noll helt enkelt. Det gjorde de någon gång mellan halv ett och två, sen upptäckte vi det när vi kom på måndag morgon vid sjutiden.

Hur mycket sänktes värmen?
– Det var inte så kallt, precis under 18 grader. Vi var snabbt ute och korrigerade alla värden.

Hur många drabbades av temperatursänkningarna?
– Vi har ungefär 800 lägenheter totalt och av dem var det hundra stycken i ett äldreboende. Men de märkte det inte över huvud taget.

Varför vill någon hacka er server och sänka värmen?
– Inte en aning. Jag tycker det är ganska ofattbart - vad finns det för anledning och gå in och pilla på det där?

Kan de komma åt andra lägenheter ifrån samma inloggning?
– Tror inte de kommer åt de andra därifrån. De hade i alla fall inte rört dem.

Har ni några ledtrådar?
– Nej, inga alls. Vi höjde säkerheten under måndagen direkt. Det är betydligt svårare att logga in nu, vilket kan vara lite mer knöligt för oss självklart, men för att höja säkerheten ska vi göra på det sättet.