Skandiabanken har drabbats ett stort it-haveri. Det var under natten mot tisdag som problem i en datahall hos en underleverantör orsakade att varken hemsidan eller inkommande telefonsamtal inte fungerar. Enligt Lena Hök, informationschef på Skandiabanken, är det kommunikationskanalerna med kunderna som drabbats, men själva banksystemen ska inte ha påverkats.
– Bankkorten fungerar som vanligt, men kunderna har svårt att ta kontakt med oss, säger hon.
Exakt vad som gått snett eller när problemet ska vara åtgärdat kan inte Lena Hök svara på i skrivande stund.
– Vi håller på med felsökning både hos oss och vår underleverantör och jobbar med att kunna åtgärda problemen så snabbt som bara möjligt, säger hon.
Under tiden håller banken kunderna uppdaterade via sin facebooksida.
