Den svenska myndigheten Spelinspektionen (tidigare Lotteriinspektionen) lanserade Spelpaus den 1 januari i år, men redan rapporteras det om spelare som trots att de listat sig på Spelpaus kunnat fortsätta att spela bort pengar.
Spelpaus ska fungera som ett "nix-register” för personer med spelproblematik eller för personer som helt enkelt inte är intresserade av onlinespel och registrerar sig som en förebyggande åtgärd. Spelpaus fungerar som en spärrlista mot spel och direktreklam om spel, och spelbolagen måste kontrollera registret innan de låter personer registrera sig på spelsajterna och/eller när de vill logga in.
Men någonting har uppenbarligen brustit då flera spelare kunnat fortsätta sitt spelande trots att de registrerat sig på Spelpaus, bland annat rapporterar SVT om en kvinna som spelat bort 8 000 kronor trots registrering på Spelpaus.
Denna kvinna kunde fortsätta spela på online-kasinot Casino Joy som ägs av företaget Genesis Global Limited. Men det finns indikationer på att fler än denna kvinna har kunnat fortsätta sitt spelande trots registrering på Spelpaus.
My Hamrén, pressansvarig på Spelinspektionen, säger till Computer Sweden att flera personer hört av sig till Spelinspektionens kundtjänst och berättat att de kunnat fortsätta spela trots registrering.
Exakt var felet ligger kan My Hamrén för tillfället inte svara på.
– Vi håller just på att utreda vad som kan ha hänt, och vi har för tillfället inget bra svar på vad som kan ligga bakom problemet. Vi måste kontrollera om personerna i fråga gjort rätt när de registrerat sig, eller om felet ligger hos oss eller hos de berörda spelbolagen, säger My Hamrén.
I skrivande stund har Spelinspektionen inte kunnat hitta något fel i sina egna system, men det är sannolikt att felet ligger hos Spelinspektionen eftersom flera spelare hört av sig om samma problem. Att flera spelbolag skulle drabbas av samma problem är inte lika troligt.
Till saken hör att Spelpaus är något av en succé. På måndagseftermiddagen hade 8 800 personer registrerat sig på Spelpaus, och tillströmningen ligger för tillfället på cirka 1 000 personer per dag. Enligt My Hamrén rör det sig om en kombination av personer med spelproblematik och de som vill registrera sig av andra skäl.
Den övervägande delen som registrerat sig har valt den "hårdaste” inställningen "Tills vidare”, vilket innebär att den som registrerat sig är utelåst från spelande under 12 månader. Efter 12 månader kan personen avsluta avstängningen, annars fortsätter den löpande.
Enligt My Hamrén hade per den 27 december 56 onlinespelbolag fått spellicens i Sverige, vilket innebär att drygt 90 procent av de bolag som tillhandahåller spel för den svenska marknaden har sökt och fått en spellicens. Dessa 56 bolag kan i sin tur driva flera spelsajter. En komplett och uppdaterad lista över alla licenser finns här.
Läs också:
Snart ska spelare kunna spärra sig från både betting och reklam – kommer det fungera?
Spelbranschen slukar allt fler utvecklare – det skapar problem för it-bolagen
