I november förra året uppmärksammade konsumentorganisationer i Sverige, Norge, Nederländerna, Polen, Tjeckien, Grekland och hur Google samlar in Androidanvändares platsdata genom de inbyggda funktionerna ”platshistorik” och ”webb- och appaktivitet”.
Organisationerna anser att Google bryter mot GDPR genom att man ser till att funktionerna är aktiverade men samtidigt inte informerat tillräckligt tydligt om vad de faktiskt innebär.
Efter att Sveriges Konsumenter och norska Forbrukerrådet lämnat in klagomål så beslutade Datainspektionen i början av året att inleda en granskning.
Datainspektionen ställde 11 frågor till Google att besvara – bland annat hur de data som samlas in används och hur man sett till att få samtycke – och nyligen så kom svaren. Intresseorganisationen Sveriges Konsumenter har begärt ut dem men tycker inte att svaren är tillfredsställande.
– Google tyckte inte att några svar skulle lämnas ut men vi har fått de flesta – några är sekretessbelagda, säger Sinan Akdag som är digital expert på Sveriges Konsumenter.
Google skriver i sina svar att det gjorts förändringar så att det ska vara tydligare för konsumenterna hur insamlandet av platsdata sker, hur ett samtycke går till och hur man ser till att funktionerna inte är aktiverade om man inte vill det.
Men Sinan Akdag är skeptisk.
– Google hävdar att de gjort förändringar. Men dels så gäller det ju inte den tidsperiod som vårt ursprungliga klagomål handlade om – där anser vi ju att de brutit mot GDPR, säger han.
Inte heller efter förändringarna får Google godkänt av Sveriges Konsumenter.
– De har inte gjort situationen särskilt mycket bättre. Fortfarande döljs alternativen bakom massa klick och det krävs ett ganska gediget arbete för att förstå vad man samtycker till och då är det inte fritt, informerat och specifikt som det står i GDPR att det ska vara, anser vi.
Av de svar som Sveriges Konsumenter fått ta del av framgår också att Google inte heller svarat på allt. Exempelvis när det gäller antalet som använder platsdata i Sverige.
– Det har Google inte svarat DI på ännu och det ser vi som ett ganska grundläggande faktaunderlag för att förstå vidden av problemet, säger Sinan Akdag.
– Vad jag förstår så menar Google att det är konfidentiellt men också att det är omöjligt att få fram en siffra på det, vilket jag tycker låter helt orimligt.
Ärendet ligger fortfarande hos Datainspektionen och det finns ingen sluttid satt.
– Vi tror de jobbar så snabbt som de kan och hoppas på att få ett utlåtande inom någon månad, säger Sinan Akdag.