Runt lunchtid på fredagen gick Swedbanks internetbank ner och inte heller appen fungerade. Först vid tiotiden på kvällen meddelade banken att problemen var lösta.

Tidigare under eftermiddagen konstaterade Swedbanks presschef att felet såg ut att ligga hos banken.

De kunder som drabbas av extra kostnader på grund av störningarna – som exempelvis avgifter för försenade räkningar – kommer att ersättas av banken.

– Då ska man höra av sig till banken, säger Unni Jerndal.

Artikeln har uppdaterats.

Läs också: Apple Pay på väg till Swedbank