För några veckor sedan plockades Droidscript, en populär app för att skriva Javascript-kod, bort från Google Play.

Utvecklaren David Hurren har sedan dess fört en fruktlös kamp för att dels få en utförlig förklaring till varför appen plockades bort, dels få veta vad som krävs för att få den godkänd på nytt. När han till sist fick ett svar efter tolv dagar visade det sig vara ett automatiskt meddelande från en bott med namnet Cindy.

– De kommer inte att berätta orsaken och jag är inte ens säker på att de känner till den själva faktiskt. Det här är problemet med att förlita sig på AI-baserade algoritmer, människorna har ingen aning vad som händer under huven, säger David Hurren till The Register.

David Hurren misstänker att appen plockats bort på grund av att han har använt sig av en banderoll från Admob, men Google vägrar att godkänna uppdateringen även efter att den har plockats bort.

Fallet är långtifrån det första där Google beskylls för bristfällig kommunikation gentemot utvecklare som får sina appar bortplockade från Google Play.